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Q
忘记或锁上MyNumber卡(电子证书)的密码时
最终更新日期2022年10月28日
A
需要在区政府办理重新设定密码的手续。
此外,仅限于重新设置签名用电子证书的密码,一部分便利店可以办理手续(外部网站)。(需要事先用智能手机预约。)
窗口
您所居住区的区政府户籍课登录负责部门
受理时间
- 平日
上午8点45分~下午5点
- 第二、第四个星期六
上午9点~正午
随身物品
MyNumber卡
重新设定未满15岁者的密码时
这是由家长办理的手续。请带上家长权者自己的MyNumber卡和驾照等附有面部照片的本人确认文件和孩子的MyNumber卡。
另外,有时需要出示户籍。请确认以下流程。
便利店的手续(仅限签名用电子证书的密码)
只要能输入用户证明用电子证书的密码(数字4位),就可以在便利店重新设置签名用电子证书的密码(英文数字混合6位到16位)。
详情请看公共个人认证门户网站(外部网站)。
其他
关于任意代理人的手续和成年被监护人的手续详情,请看下面的网页。
关于MyNumber卡(电子证书)的密码的变更
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