市民提出的建议

最终更新日2024年11月7日

　“市民的提案”是指个人通过信、电子邮件等方式向横滨市政府提出意见等的制度。
　您寄来的意见等将从您居住区的区政府送到负责部门,并反映到市政上。
　
　※“市民的提案”不接受电话。如果您打电话提出意见的话,请直接向负责部门说明。
　
<“市民提案”的处理流程>

这是简单表示“市民的提案”的处理(投稿、受理、回答、对应、公开)流程的图。
　

1建议方法

　请用以下方法寄过来。(单击图像后,移动到各方法的详细页面。)

　受理由市民们居住的区政府区政推进课(住在市外的人是市民局广听咨询科)进行,并送到提案内容的负责部门。

但是,如果判断为符合以下内容,则不能作为“市民的提案”来接受。
例	作为“市民的提案”不能接受的东西
１	对特定的个人或团体进行诽谤、中伤或违反公共秩序良俗的
２	宗旨不明确
３	国际形势、社会形势等与横滨市没有直接关系的东西
４	以营利为目的的

原则上不接受外部机关(国家、县、警察及其他自治体等其他行政机关以及进行电气、煤气、运输等公益事业的法人等)所管辖的意见等。给您添麻烦了,请直接向该外部机构咨询。另外,根据情况,在考虑个人信息保护的基础上,也有向外部机构传达的情况,敬请谅解。
其他不能接受的东西,关于实施“市民之声”项目的处理纲要请看。

　从负责意见等内容的部门,原则上从受理日的第二天算起,在第10个办公厅之前回答。
　如果是文件的话,请允许我发送的方式回答。另外,如果回答需要时间的话,我们会联系您。　
　

但是,如果判断为符合以下内容,则不回答。
例	不回答的
１	姓名、地址、电子邮件地址(可以接收来自横滨市的邮件的地址)等,没有回答所需的信息 (作为回答对象只记载了传真号码的情况下,没有特殊情况的情况下无法回答,请注意。)
２	在预计会收到多数或寄来同文或同宗旨的意见的情况下,通过在本市主页等上刊登对意见等的想法等,广泛地向市民传达。

受理日的基准是,信和投稿形式的话是到达日,电子邮件和传真的话是接收日。但是,开厅日下午4点以后到达、接收到的、到达休厅日并接收到的,原则上第二天开门日是受理日。
关于其他回答的处理,关于实施“市民之声”项目的处理纲要请看。

　以“确保市政的透明性”、“消除对市政的疑问以及共享市民之间的信息共享”、“促进将市民意见等进一步反映到政策上的广听和政策的良性循环”这三个目的,本市在“文件”或“电子邮件”中回答的内容,请注意个人信息保护在此基础上,在“公开市民的意见等”页面上公开发表。

　关于公布,将进行以下处理。

但是,如果判断为符合以下内容,则不公开。
例	不公开的东西
１	不希望公开的东西,或者不能确认希望公开的意思的东西
２	根据您寄来的意见等要点,以及本市对此的回答等,识别特定的个人的东西
３	投稿者反复投稿该宗旨的投稿,已经刊登了该回答。
４	投稿者反复投稿该宗旨的投稿,如果没有过去的经过,就无法让看公开页面的市民们理解
５	向投稿的人发送了回答却没有收到的东西