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来自市民的建议

最后更新日期2020年10月26日

 请送到对横滨市政的意见或者要求。请送到的意见或者要求在从住在的区的区政府负责的部门送,在市政反映。
※在请给市长从团体的各位书面送到意见或者要求的时候,请看"市长呼吁"的页
 
 
 来自"市民的建议"的处理的潮流

是简单地表现来自"市民的建议"的处理(投稿,受理,回答、对应,公布)的潮流的图。

关于对"市民的声音"事业的意见的对应

关于回答期限的延⻑

 在本市,作为什么从受领日的第二天起起算,在10开放日眼睛之前回答针对请送到的意⾒从市⺠的各位在。
 但是提拔全市,正优先从事新型冠状病毒传染病扩大防止,现在有在回答之前针对请送到的一部分的意见有1个月左右的情况
 另外,以到本主页的记载,正在对各位的迟到的意思的联络换。
 没有⼤奇怪的申辩,但是务必理解给您带来不便的協⼒的东西请多多关照。

关于对关于"新型光晕病毒感染"的意见的回答

 现在,从各位市民,请把关于"新型光晕病毒感染"的许多的意见送到。
 关于要的意见,真挚,并且,接受,只要今后的业务能够,就反映,但是什么个别回答现在是困难的状况。
 为此,关于有许多相同的意见的东西,作为"常见的意见、问题"依次公开吧,吧换在对请送到的意见的个别的回答
 能否请你请务必谅解理解吗?

来自"市民的建议"的概要

 来自"市民的建议"是请送到对横滨市政的意见或者要求的本市的公开听证会制度。
 各位市民住在的区的区政府区政推进课(住在市外的市民局公开听证会咨询科)正进行受理。
 回答原则上从受领日(※)的第二天起从负责那个内容的事业的部门起算,正在10开放日眼睛之前去。
 另外,是本市网站,并且公布请送到的意见的投稿要约和对那个的书市的回答关于本市用"文件"或者"电子邮件"回答的东西考虑个人信息保护了之后。
 请送到的意⾒以及要求的内容,姓名,地址,电话号码以及电子邮件地址等的个人信息跟随"关于横滨市个人信息的保护的条例"的规定,适当管理。
※关于受领日的标准以及回答期限的详细,请确认下列"回答期限"

关于请送到来自"市民的建议"的方法

 请把用下一种其中一个方法住在的区的区政府区政推进课(住在市外的市民局公开听证会咨询科)送到来自"市民的建议"。负责那个内容的事业的部门对请送到的意见或者要求作为横滨市负责,对应。

  1. 专用投稿表格(除了市政府,区政府,行政服务处以外,在地区中心,图书馆等的公共设施的一部分有。)
  2. 来自"市民的建议"专用的投稿形式
  3. 供各区的来自"市民的建议"使用的邮件地址
  4. 来自"市民的建议和清楚地记载的自制的书信,明信片,传真(发送地址看来自市民的建议"发送地址⼀覧。)

※因为为确认请送到的内容的有关详细的事实的等在从负责部门到投稿人本人联系的时候也有所以请谅解。

不能作为来自"市民的建议"接受的东西

 在判断相当下一个内容了的时候,不能作为来自"市民的建议"接受。

  • 诽谤特定的个人以及团体的(hibo)诽谤的东西或者与公共秩序和良好风俗相反的东西
  • 主旨不明确的东西
  • 营利目的的东西
  • 国际形势,社会形势在横滨市无直接关系的东西(※)

 另外,外部机关(其他的行政机关达到国家,县,警察以及其他自治体,进行电、煤气、输送之外的公益性的事业的法人)原则上不能接受所管和意见。给您添麻烦,但是请询问直接该外部机关的窗口。

※关于其他的不能接受的东西,请看关于"市民的声音"事业的实施的处理纲要

关于回答

回答期限

 关于请送到的意见或者要求,原则上从受领日(※)的第二天起起算,回答在10开放日眼睛之前。
※如果受领日的标准是信以及投稿形式的话,和到达日,如果是电子邮件以及传真的话,接收的日成为。但是,到达或者接收的东西,下个开放日原则上在到达或者接收的东西以及休庁日开放日的下午4点以后是受领日。

回答的处理

 在文件的情况下,有发送,吧宣判处以回答。
 在由于回答需要时间的时候,大致意思联系吧。
 然而,关于以下的东西,因为不回答所以请谅解。

  • 没有名字以及地址,电子邮件地址等的回答需要的信息的东西
  • 因为在被预想被多数靠近或者同文或者同主旨的意见被送到的情况在本市主页刊登对意见的想法所以广泛地使对各位市民为众人所知的东西(※)

 ※关于其他的回答的处理,请看关于"市民的声音"事业的实施的处理纲要

关于来自"市民的建议"的公布

 关于本市用"文件"或者"电子邮件"回答的东西在来自市民的建议"中考虑个人信息保护了之后在本市网站("市民的声音的公布页(外部网站))公布请送到的意见的投稿要约和对那个的书市的回答。

"市民的声音"的公布页(外部网站)

公布的目的

 公布正以"市政的透明性的确保"对"市政的疑问解除以及市民之间的信息共享""促进让把市民的意见更加反射到措施的公开听证会和措施的好循环"的的3个为目的。

公布的处理

 在公布之际,做以下的处理。

  • 横滨市概括请送到的意见以及要求的内容,公布。
  • 最晚回答以后4个星期以内在投稿的公布。
  • 被公布的意见或者要求是谁的东西不回答。
  • 公布期间原则上是1年。

不公布的东西

 不公布相当下一个内容的东西。

  • 不被希望公布的东西或者不能确认希望公布的意思的意思的东西
  • 特定的个人被请送到的意见的投稿要约和对那个的本市的回答识别的东西
  • 同主旨的投稿被把从投稿的反复送到,已经刊登了那个回答的东西
  • 不各位如果同主旨的投稿被把从投稿的反复送到,没有过去的经过观看公布页的市民理解的东西
  • 把回答送给了投稿的,但是没到的东西(※)

※关于其他的不公布的东西,请看关于"市民的声音"的公布的实施的处理纲要

关于个人信息的处理

 请送到的意⾒以及要求的内容,姓名,地址,电话号码以及电子邮件地址等的个人信息跟随"关于横滨市个人信息的保护的条例"的规定,适当管理。另外,是负责意见或者要求等的内容的部门以及关系区局,并且利用只在回答该业务参考的,意见或者要求的目的。
 然而,关于本市役所管外面的意见或者要求考虑个⼈信息保护了之后有对外部机关转达的情况。

来自"市民的建议"专用的投稿形式

 用来自"市民的建议,"正设置使用横滨市内电车孩子申请、申报服务的专用投稿形式。
 根据利用的终端,请连接下一种投稿形式。

  1. 请一定看被交通以后对投稿形式记载的注意事项。
  2. 添加文件,只能投稿供个人电脑使用的投稿形式。1件能添加的文件件数文件格式Word、PDF、图片,文件大小到10MB。在有几个文件,不能登记的时候,给供各区的来自"市民的建议"使用的邮件地址用电子邮件送。
  3. 关于需要的动作环境,那个其他横滨市内电车⼦申请报告"动作环境"的页(外部网站),请确认横滨市内电车孩子申请、申报服务的首页(外部网站)关于服务的维护信息。
  4. 用利用的终端,有投稿形式不能用于的情况。这种情况,用电子邮件送到供各区的来自"市民的建议"使用的邮件地址
投稿形式
利用的终端供个人电脑使用的投稿形式(外部网站)智能手机供使用的投稿形式
(iPhone,iPad,Android)(外部网站)

到达状况以及投稿内容的确认方法

来自"市民的建议"投稿形式的到达状况以及投稿内容用下一个次序会确认。
<横滨市内电车孩子申请、申报服务首页>
 https://www.e-shinsei.city.yokohama.lg.jp/yokohama/navi/(外部网站)

在个人电脑版的表示的情况下

"状况查询"→在"到达号码"(数字+下面酒吧)的情况下→在"查询用到达号码和咨询号码"的时候→输入投稿完毕以后显示的"到达号码"和"咨询号码"→"查询"

在智能手机版的表示的情况下

"申请状况查询"→在"查询用到达号码和咨询号码的时候这里"→输入投稿完毕以后显示的"到达号码"和"咨询号码"→"查询"

纲要

公开听证会Q&A

 关于关于公开听证会的各种各样的疑问,请看"公开听证会Q&A"

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到这个页的咨询

市民局公关咨询服务部公开听证会咨询科

电话:045-671-2354

电话:045-671-2354

传真:045-212-0911

邮件地址:[email protected]

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