从这里开始就是正文。

关于MyNumber卡的预约

MyNumber卡的领取以及电子证书的更新,除了一部分区政府以外,需要预约。从30天前的8点30分开始接受预约。

最终更新日2024年12月12日

领取MyNumber卡

领取MyNumber卡原则上是预约制。
手续种类	可办理手续的窗口
第一次领取再交付(※1) 更新追记栏的满栏国外迁出	管辖您居住的区MyNumber卡特设中心您所居住区的区政府(※2)
上述以外的再交付	您所居住区的区政府(※2)

※不能返还1元的MyNumber卡的人,不能使用MyNumber卡特设中心。
※2住在西区的人,希望在区政府领取的人,不需要预约,请直接过来。

请在确认预约ID后,从预约方法开始预约。预约ID记载在从区政府寄来的交付通知书(明信片)的背面左上角。另外,如果在开头用手写或红色印章记载了文字的话,那个文字也包含在预约ID中,请注意。
丢失等预约ID不明的情况下,请向居住区的区政府户籍课登录负责部门咨询。

有无预约制
居住区\窗口	您所居住区的区政府
旭区矶子区神奈川区港南区港北区荣区濑谷区鹤见区户冢区中区保土谷区南区	预约制
青叶区泉区金泽区都筑区(※) 西区绿区	请直接到

※2025年1月15日开始实行预约制。预约受理从2024年12月16日开始。

直接来厅制的区内电子证书的有效期是2024年4月以前的是蓝色信封,2024年5月以后的人用白色信封收到有效期通知书。

有效期约3个月前收到的“有效期限通知书”上记载了预约ID。请在确认预约ID后,从预约方法开始预约。丢失等预约ID不明的情况下,请向居住区的区政府户籍课登录负责部门咨询。

有效期通知单上没有预约ID。请确认预约方法后,预约时发行预约ID。

横滨市MyNumber卡预约系统(外部网站)(24小时365日受理)
URL：<https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/>

推荐环境
预约网站在以下浏览器中实施动作验证。 ≪使用电脑的人≫ ・OS:Windows,Mac Web浏览器:Safari、GoogleChrome、Firefox、MicrosoftEdge(仅限Windows10) ≪使用智能手机和平板电脑的顾客≫ ・OS:Android,iOS Web浏览器:Chrome(Android的情况) Safari(iOS) ※Safari、Google/Chrome、Firefox、MicrosoftEdge请使用最新版。

横滨市MyNumber卡专用拨号<0120-321-590>(免费)

专用电话的受理时间
星期几	受理时间
平日	上午8点30分~下午8点00分
周六、周日、节假日	上午9点00分~下午5点30分

专用电话的话,受理开始后和中午时间段会很拥挤

请将以下内容发送到MyNumber卡专用电话传真(045-350-8484)。能印刷的人,请使用以下传真发送票。

希望预约的时间可能是满员,所以请尽量填写多个时间。
登录邮件地址的话,可以收到预约完成和预约日前一天的邮件。

因为在同一时间段设置了多人份的预约范围,所以当天请在窗口等候。我会按顺序带您去,请您谅解。
请在预约时间的5分钟前到特设中心。另外,过了最终受理时间(工作日:下午7点15分,周末节假日:下午4点45分)的话就不能入场了,所以请务必在最终受理时间之前来。
西区民在西区役所办理手续的话不需要预约,但是如果预约了特设中心的话,西区役所可能没有卡。从特设中心变更为西区役所的领取时,请咨询专用电话。