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关于更新MyNumber卡的电子证书

最终更新日期2021年4月13日

关于防止新型冠状病毒肺炎的扩大

MyNumber卡上记录的电子证书有有效期限,在有效期前会发送通知更新。
过了有效期后,便利店交付和e-Tax等就不能使用了,但是即使是有效期后,也可以在MyNumber卡上重新登记电子证书。为了避免区户籍课窗口拥挤的时期(春天搬家的季节),可以办理手续,请商讨。
另外,根据您居住的区不同,来厅的时候需要事先预约。迎来了春天搬家季节,区政府户籍课的预约手续。

概要

住民票的电子表格(电子表格)需要电子表格(电子表格)。
电子证书有有效期限,接近更新期限的人会给您发送手续介绍。
如果您希望继续使用便利店交付或e-Tax等,请办理电子证书的更新手续。(免手续费)

关于电子证书更新程序
在有效期内不办理更新手续时
  • 电子证书失效,便利店交付和e-Tax等不能使用。
  • 即使不办理更新手续,MyNumber卡也可以作为附带脸部照片的本人确认文件使用。

电子证书

MyNumber卡在IC芯片上标准搭载了“签名用电子证书”和“使用者证明用电子证书”两种电子证书。各自的特征如下。

  • 签名电子证书
    可以在发送电子文件时使用,如姓名、地址时进行申报。
    密码是6~16位的英文数字。
  • 用户证书电子证书
    Mynaport(外部网站)ややや便利店交付使用时等证明是本人时可以作为手段使用。
    密码是4位数。

关于介绍的通知(邮寄)

电子证书的更新期限临近的人(期限的大概3个月前),会邮寄有关更新手续的通知。

关于发送通知
办理更新手续时住在需要提前预约的区的人用白色的信封给您送去向导。
办理更新手续时,住在不需要事先预约的区的人用蓝色的信封给您送去向导。

※住在需要事先预约的区的人,对于在2021年8月之前迎来有效期的人,在用白色信封更新的通知中,会附上蓝色信封也会送到的通知,但是在与发送源地方公共团体信息系统机构调整后,会发送蓝色信封因为没有发送,所以通知产生了错误,非常抱歉。另外,由于邮递情况等原因,如果没有收到白色信封,请咨询您所在区政府户籍课的情况。

  • 蓝色信封:有效期限通知书(外部网站)
    蓝色信封上记载的发送源是横滨市的区政府,地方公共团体信息系统机构全国统一发送。
  • 白色信封:MyNumber卡电子证书有效期通知
    从横滨市的区政府,为了传达在区政府的手续和事前预约的方法等更具体的内容而发送。
    白色信封的形象

    白色信封的形象

手续窗口、受理时间

可进行手续的期间(更新手续期间)

电子证书有效期3个月前的第二天到期限
(例:有效期为3月24日时:12月25日至3月24日)

  • 电子证书过期后也可以办理更新手续,但如果在有效期内不办理更新手续,电子证书将失效,便利店交付和e-Tax等将无法使用。
  • 请注意,在更新手续期间之前办理手续的话,新的电子证书的有效期会变短。
  • 有关有效期的详细信息关于MyNumber卡和电子证书的有效期

手续窗口

您所在区政府户籍课登录负责部门

预约手续

根据居住区的不同,导入了事先预约制。
请在下表中确认区别的程序方法。

区别程序
居住区手续方法
旭区、矶子区、神奈川区、金泽区、港南区、港北区、濑谷区、鹤见区、户冢区、中区

需要提前预约。
请确认MyNumber卡的领取以及电子证书的更新手续的预约后再办理手续。

青叶区、泉区、荣区、都筑区、西区、保土谷区、绿区不需要事先预约。请直接到您所在区政府户籍课窗口直接来。

预约时要注意

预约时需要的预约ID记载在白色信封里的“MyNumber卡电子证书有效期通知(预约ID通知书)”中。(只发给需要事先预约的区的居民。)

预约ID通知书的图像


受理时间

窗口受理时间
工作日(周一至周五)上午8点45分到下午5点
第二、第四个星期六上午9点到中午

※除节假日、年末年初(12月29日至1月3日)外。(第二、第四个星期六和节假日重合时开门。)


  • 星期六开门和星期一等休息日结束后,窗口非常拥挤。
    请尽量利用其他的日子,协助缓解拥挤的集中。
  • 受理结束(工作日下午5点,第2、4个周六正午)前会很拥挤。时间充裕,请早点来。
  • 根据窗口的情况可能会请您稍等,请事先谅解。
  • 在需要事先预约的区,也有接受区政府的开门时间(工作日是上午8点45分,第2、4个星期六是上午9点)和同一时间的预约的情况。这种情况下,过了预约时间也请到窗口来。

手续所需的文件

根据办理手续的人不同。

本人办理手续时

  1. MyNumber卡
  2. MyNumber卡电子证书有效期通知
    ※但是,没有收到通知的人即使不带也可以办理手续。
  3. MyNumber卡的密码 ※在窗口确认。
    ※更新手续时,确认利用者证明用电子证书的密码(数字4位)以及签名用电子证书的密码(6~16位的英文数字)。请事先确认后到窗口来。
    ※在交付卡的时候,如果有记载了密码的笔记的话,请拿着就可以顺利办理手续。
    请确认手续时的注意事项。

根据任意代理人的情况下

如果您手上有“询问书兼回答书”(当天发行)

  1. 更新对象本人的MyNumber卡
  2. 查询书兼回答书(附在更新手续的通知中)
    请在代理人上请在必要事项中包含密码,封入信封等,请在看不到密码的状态下拿好密码。
    不能核对密码的情况下需要重新设定密码,需要通过文件查询再次来厅。
  3. 任意代理人政府机关发行的附有面部照片的本人确认文件
    (MyNumber卡、驾照、护照等)
    请确认手续时的注意事项。

如果您手上没有“询问书兼回答书”(通过书面询问来2次厅)

在向更新对象本人询问文件后进行手续。
因此,在询问文件之前和之后,请合计来两次窗口办理手续。

第一次来厅时需要的文件
  1. 更新对象本人的MyNumber卡
  2. MyNumber卡电子证书有效期通知
    ※但是,没有收到通知的人即使不带也可以办理手续。
  3. 任意代理人的本人确认文件
    (MyNumber卡、驾驶执照、健康保险证等)
第二次来厅时需要的文件
  1. 更新对象本人的MyNumber卡
  2. MyNumber卡电子证书有效期通知
    ※但是,没有收到通知的人即使不带也可以办理手续。
  3. 有签名或签名盖章签名的询问书兼回答书(在询问文件时附在信内)
    请本人填写密码,为了不在代理人上贴上密码。
  4. 任意代理人政府机关发行的附有面部照片的本人确认文件
    (MyNumber卡、驾照、护照等)

成年监护人办理手续时

注意

更新对象本人是成年被监护人的情况下,请向成年监护人办理手续。
另外,更新签名用电子证书时,更新对象本人也必须与窗口同行。

  1. 更新对象本人的MyNumber卡
  2. MyNumber卡电子证书有效期通知
    ※但是,没有收到通知的人即使不带也可以办理手续。
  3. 成年监护人的政府机关发行的附有面部照片的本人确认文件
    (MyNumber卡、驾驶执照、护照等。如果没有附带脸部照片的本人确认文件,则进行书面询问。)
  4. 登记事项证明书(外部网站)
  5. MyNumber卡的密码 ※在窗口确认。
    ※更新手续时,确认利用者证明用电子证书的密码(数字4位)以及签名用电子证书的密码(6~16位的英文数字)。请事先确认后到窗口来。
    ※在交付卡的时候,如果有记载了密码的笔记的话,请拿着就可以顺利办理手续。
    请确认手续时的注意事项。

办理手续时的注意事项

  • 更新手续时,确认MyNumber卡的密码(数字4位)以及签名用电子证书的密码(6~16位的英文数字)。请事先确认后到窗口来。
    密码不明或上锁时重新设置密码的程序需要。
  • 根据居住区的不同,需要事先预约手续。详情请参阅预约手续
  • 关于本人确认文件
    • 请带上姓名、地址和住民票最新的姓名和姓名相同。
    • 有有效期限的本人确认文件请在有效期内携带。
    • 本人确认文件在办理手续时有时会复印。请事先谅解。

询问本页

横滨市MyNumber卡专用拨号

电话:0120-321-59

电话:0120-321-59

传真:045-35-884

市民局区政支援部窗口服务课(关于这一页的标记的咨询)

电话:045-671-2176

电话:045-671-2176

传真:045-664-5295

邮件地址:[email protected]

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