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关于自来水的邮件咨询

最终更新日2024年10月30日

关于邮件咨询

用邮件咨询的话,回答可能需要时间。
(周六、周日、节假日、年末年初是第二天营业日以后的对应。)


“常见问题Q&A”也请一并确认。
※关于账户转帐和信用卡支付的咨询正在增加。
关于账户转账、信用卡支付的常见问题在这里。


另外,关于合同和手续的事情,因为很难确认是契约者本人,所以不接受邮件
请联系水道局客户服务中心
水道局客户服务中心
电话:045-847-6262传真:045-848-4281
※请注意不要打错了

关于无法用邮件回答的咨询

关于下述内容的咨询,难以接受邮件的回答和委托。
请联系水道局客户服务中心

水道局客户服务中心
电话:045-847-6262传真:045-848-4281
※请注意不要打错了

邮件无法接受的事情的例子

・确认水道局管理的客人的个人信息(使用水量、费用客人号码等)
补发交货单(付款单)
联络开始使用和中止(请从水道局客户服务中心网络申请页面开始。)
名义变更
・费用支付咨询
・各种证书的发行
・有急事     等等

关于自来水事业的意见和要求,请利用“市民的提案”

发送邮件时

邮件咨询请写明以下内容后发送。
对于匿名提问,有时无法回答。

  • 名字(必须)
  • 地址(必须)
  • 联络方式(必须)
  • 客人号码(检查针的通知等上记载的9位数的号码。例:12-34-56789)
  • 咨询的内容(必须)

收到的个人信息在适当管理的同时,只用于对咨询的回答。
发送咨询邮件

关于自来水的咨询,请到水道局客户服务中心

水道局客户服务中心

电话:045-847-6262传真:045-848-4281
※请注意不要打错了

本页的咨询

水道局供水服务部服务推进课

电话:045-671-3073

电话:045-671-3073

传真:045-212-1168

电子邮件地址:su-sabisu@city.yokohama.lg.jp

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