从这里开始就是正文。

关于水费、客人编号

最终更新日2024年9月20日

常见问题

Q
1.水费是以怎样的想法来决定的呢?
A

横滨市采用口径别递增型的收费体系。
口径别递增型收费体系是指,根据仪表的口径收取不同的基本费用,每天使用的生活用水单价低的想法为基础,随着使用水量的增加,单价也会变高的收费体系。

Q
2.水费比以前高了。
A

由于家庭构成的变化和自来水器具的变更(厕所、浴池等),使用水量可能会变多。
如果没有那样的变化,可以考虑漏水。(请参照计程表的看法)

Q
3.请告诉我过去的使用水量。
A

本网站的“WEB会员网站”以使用横滨市自来水的客人为对象,提供可以查询过去2年使用水量和自来水费用等的服务。
使用服务时,请登录WEB会员网站
另外,我们也接受电话介绍,如有需要请联系水道局客户服务中心

Q
4.我想知道您的号码。
A

客人号码是检查针通知等上记载的9位数的号码。例:12-34-56789
号码的咨询请联系水道局客户服务中心
※咨询的时候,请允许我问几个问题,请谅解。另外,打电话的人除了本人以外,根据其关系性的不同也有不能公开的情况。

关于自来水的咨询,请到水道局客户服务中心

水道局客户服务中心

电话:045-847-6262传真:045-848-4281
※请注意不要打错了

本页的咨询

水道局供水服务部服务推进课(以下电话·传真号码是客户服务中心的)

电话:045-847-6262

电话:045-847-6262

传真:045-848-4281

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