网上申请

• 不能取得住民票复印件的除票。
• 不能取得除籍(全部·个人事项)证明书。

仅限本人申请(仅限国内有居民登记的人)

• 因为不能从代理人第三者申请,所以邮寄请求请使用等。
• 手续费减免对象的证明书的申请也请使用邮寄请求等。

MyNumber卡仅限于签名用电子证书处于有效状态,并且知道签名用电子证书的密码(6~16位的英文数字(※不是4位)的情况。

过去搬家的时候没有更新MyNumber卡的信息的情况下,不能在线申请。

• 仅限支持MyNumber卡的智能手机。详细情况如下支持MyNumber卡的NFC智能手机一览(外部网站)请确认。
• 使用时需要“横滨e申请”(读取MyNumber卡)应用程序。

需要安装面向电脑的应用程序(电子签名扩展AP)。推荐工作环境请确认横滨市电子申请·申报系统的页面(外部网站)。

支持VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diness Club。

支持PayPay和LINE Pay。

※不发行通知收据及其他收据的书面材料。请在信用卡公司或手机结算的使用明细中确认。

1. 事前进行横滨市电子申请·申报系统的利用者登记。
2. 从申请页面输入必要事项。
3. 用专用APP读取MyNumber卡,进行电子签名,完成申请。
4. 确认申请内容后,会收到手续费支付请求的邮件。从我的页面进入手续费结算画面,进行结算。
5. 确认支付信息后,1周左右(年末年初、大型连休等除外)向住民票所在的地址邮寄证明书。

详情请确认【在线申请操作步骤】(PDF:4025KB)。

请从以下【在线申请画面】申请。

只有本人。不能从代理人第三者申请。

手续费支付完成后,一周左右送到住民票的地址

• 紧急情况下,请考虑使用快递。
• 周末和节假日,年末年初不办理发行手续,所以需要时间。
• 申请内容有不明白的地方等需要确认的情况下,会通过电话或者邮件联系您。这种情况下,创建证书需要天数。
• 手续费支付请求的邮件发送日起过了一周还不能确认支付的情况下,取消申请。

不能使用网上申请。请将用户登录信息修正为正确的信息。

关于个人信息的处理,请确认横滨市电子申请·申报系统(外部网站)的页面。

2021年9月1日导入
2022年12月1日种类扩充(住民票记载事项证明书、单身证明书)
2024年1月25日Graffer智能申请向横滨市电子申请·申报系统变更
Graffer的账号在“住民票的复印件、户籍证明等在线申请”中是不需要的。
希望退会Graffer账号的人,请从以下开始办理手续。
希望退会的客人请到这边(外部网站)

咨询前请看。
证明书(户籍、住民票等)的网上申请常见的问题

咨询受理时间:市政府开放日上午8点45分到下午5点15分

申请内容的修改、取消等请联系邮寄请求事务中心。
<委托方:株式会社艾杰克＞
咨询受理时间:市政府开放日上午8点45分到下午5点15分