根据消费者安全法的规定提供信息

使用SMS以收费视频网站的应付费用名义等方式支付金钱
“株式会社DMM.com的经营者”,消费者厅进行了提醒。

消费者的手机上写着“DMM:有收费视频的阅览历史,如果当天不与经营者联系解除注册的话,将转移到身边调查及强制执行的法律措施。”等的SMS(短消息服务)(注1)发送给各地的消费生活中心等进行了调查。
其结果是“株式会社DMM.com的经营者”(以下称“A公司”。)消费者厅根据消费者安全法第38条第1项的规定,公布了有助于防止消费者受害的发生或扩大的信息。

(注1)不是邮箱地址,而是将手机号码作为收件人发送和接收信息的服务
(注2)关于合同的签订、履行、申请的撤回、解除、解约,欺骗消费者,威胁使其困惑。

“株式会社DMM.com的经营者”相关提醒(消费者厅)(PDF:414KB)
【咨询事例】
(1)在消费者的手机上,发件人姓名显示为“DMM”的“有收费视频的阅览历史,如果当天不联系A公司的话,就转移到身边调查以及强制执行的法律措施上。”等记载了自己不记得的事情的SMS被发送过来。
(2)看了SMS,感到不安的消费者联系SMS中记载的联系方式(A公司)后,A公司会运营视频发布网站等的株式会社DMM.com模仿,欺骗有收费视频的阅览历史,对消费者称之为收费视频网站的未付费用等要求支付金钱,作为支付方法购买大型邮购网站的礼物卡(详情如下)。
(3)消费者由于不安等原因,应A公司的要求,去便利店等地购买礼品卡。
(4)消费者向A公司传达了礼物卡背面记载的卡号等,结果支付了A公司要求的金钱。

【给消费者的建议】
经营者对消费者说:“请购买礼品卡,告诉我卡号等。”等委托是欺诈的手段。
发件人在显示“DMM”的SMS上“有收费视频网站的阅览历史......请尽快联系我。”等发送来也不能打电话。另外,请绝对不要购买礼品卡或告知卡片号码等。
请不要接受自己不记得的收费网站的收费请求。
关于这样的劝诱电话有可疑之处的话,请向消费生活综合中心和警察咨询。

横滨市消费生活综合中心
咨询专用电话号码
０４５－８４５－６６６６