从这里开始就是正文。

修理自来水

最终更新日期2022年3月22日

请协助道路上的漏水通报。

道路上出水的情况下,有可能造成道路塌陷和交通事故等二次灾害,所以
麻烦您联系水道局客户服务中心

宅地内的水管修理

宅地内的水管发生故障时的修理经营者和联络方式

供水装置图
客户所有的供水装置图解

从水表到道路一侧

从水表到道路侧的漏水,在水道局可以修理的情况下,免费施工。但是,宅地内的修复原则上是客人施工(简易恢复除外)。 请联系水道局客户服务中心
修理场所是不容易挖掘、拆毁及修复的法面、草坪、植木或构造物(混凝土、瓷砖、拥壁、石墙、建筑物等)的情况下,有时在水道局无法修理。

从水表到水龙头侧

关于从水表到水龙头的漏水,水道局没有进行修理,请参照“仪表下游漏水修理经营者名单”,委托修理。
关闭所有的水龙头,请确认水表中央部的飞行员,如果驾驶员旋转的话可能会漏水,请参照“仪表下游漏水修理经营者名单”,委托自来水工程店进行包括调查在内的修理。 
随着修理,需要供水装置、土地和房屋的所有者的许可。

关于是否漏水的确认

漏水调查方法的插图
漏水的调查方法

使用水量比平时多了,但是无法确认漏水的情况下(参照上述“漏水的调查方法”),不知道漏水的调查方法,担心漏水的时候,在水道局免费确认有无漏水。(需要客人在场。)

另外,确认有无漏水是根据不挖地面的目视等,所以不是特定漏水场所的。特定漏水场所的调查请参照“仪表下游漏水修理经营者名单”,委托自来水工程店进行。
另外,如果是公寓等共同住宅的话,请联系建筑物的所有者、管理者、管理公司。

※水道局是否漏水的确认,周六、周日、节假日除外的工作日上午(9点~11点左右)或下午(13点30分~16点左右)接受。您打电话的时间不同,拜访的时间也不同。

【目标】接到电话的时间和水道局的对应时间
工作日12点前接到电话的情况 当天下午以后(13点30分~16点左右)
工作日12点以后接到电话的情况 第二天营业日的上午以后(9点~11点左右)

【注意1】不能指定拜访的时间。
【注意2】根据受理情况,有可能会在第二天以后进行调查。

漏水修理完成时

漏水修理完成后,有可能会减少一部分自来水费。

水道局职员的出差费

现在没有收取有无漏水等出差费。

即使关上水龙头也停不下来的情况

这种情况下,可能是包装纸的劣化造成的。
一般的杆手上下开闭类型的水龙头(参照下面左侧的插图)的密封圈更换构造很复杂,请参照“仪表下游漏水修理经营者名单”,咨询自来水工程店。
另外,转动方向盘开闭类型的水龙头(参照下述右侧的插图)的密封圈交换,请参照“更换密封圈的方法”,在家庭中心等处购买密封圈,推荐客人自己更换。

厕所堵塞的情况

厕所堵住的时候,在水道局是不能使用的。请咨询各区土木事务所(下水道系)或厕所的设置和施工单位。

自来水工程的申请


供水装置的新设、改造、撤去等自来水工程,请向横滨市指定供水装置工程经营者申请。
横滨市指定供水装置工程经营者名单】

关于自来水的咨询,请到水道局客户服务中心

水道局客户服务中心

电话:045-847-6262传真:045-848-4281
※请注意不要打错了

本页的咨询

水道局供水服务部供水维持课

电话:045-671-3069

电话:045-671-3069

传真:045-212-1167

电子邮件地址:su-kyusuiiji@city.yokohama.lg.jp

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