参考链接

■关于在本市消费生活综合中心受理的消费生活咨询

• 2021年度消费生活咨询的动向(横滨市消费生活综合中心)(外部网站)
  分析年件数、倾向、处理结果、解决内容等,每年都会在主页上登载。

■消费者教育推进计划的制定

• 关于推进消费者教育的基本方针(2023年3月28日内阁会议决定)(外部网站)
• 横滨市消费者教育推进的方向性
• 2023年度横滨市消费者教育推进计划(PDF:637KB)

■消费经济科政策的支柱建设、预算

• 2023年度经济局预算概要
  p.19“II经济局主要事业概要(5)推进安全舒适的消费生活”
  p.50“市民经济劳动费”p.54,55“4消费生活综合中心运营事业费”~“7消费者行政推进事业费”
• 2023年度经济局事业计划
  一般会计＞5款经济费＞1项经济费＞第五项市民经济劳动费p.8~11

■条例

• 横滨市消费生活条例(外部网站)

■仅在国内无法解决的问题事例和对策例

• 越境消费者中心(CCJ)-国民生活中心(外部网站)
  这是国民生活中心运营的、海外购物等遇到麻烦的消费者的咨询窗口。
  登载了故障事例和应对方法。