横滨市消费生活实态调查、纠纷案件处理实绩

概要版(PDF:337KB)

报告书(PDF:7,217KB)

※2012年以后,我们将充分利用横滨e问卷调查,作为推进政策事业的参考。
2020年度实施的“关于消费生活的问卷调查”的统计结果,请从这里看。

（１）“美容沙龙中有关美容器具及健康食品购买的纠纷案件”
报告书“概要”(PDF:12KB)及“报告书”(PDF:65KB)
（２）“学习教材购买合同有关的纠纷案件”
报告书“概要”(PDF:27KB)及“报告书”(PDF:93KB)
（３）“有关收费养老院入住合同的纠纷案件”
报告书「概要」(PDF:19KB)及「报告书」(PDF:129KB)

※关于委托的纠纷案件,是根据委托条件由横滨市消费生活审议会决定的,
即使申请人提出了纠纷处理的要求,也有可能不被委托。