便利店交付服务

随着便利店交付系统的维护,下一个期间便利店交付服务将暂停。
服务休止日在全国的便利店,不能使用服务。
给您添麻烦了,非常抱歉,请您理解并协助。
■服务休止日
　2024年12月21日(星期六)18:00~23:00
　2025年1月15日(星期三)、16日(星期四)全天
■关于暂停中的服务利用

从2024年1月22日(星期一)开始,在一部分经营者的店铺中,除了MyNumber卡之外,智能手机也可以使用便利店交付服务(户籍的使用登记申请除外)。使用时,需要配备智能手机用电子证书的智能手机。
详细内容请看使用智能手机电子证书的便利店交付服务的开始。

利用MyNumber卡,在全国的便利店设置的多复印机上,可以取得住民票复印件等各种证书的服务。

在横滨市注册了居民或横滨市有籍贯的人,持有存储有利用者证明用电子证书的MyNumber卡或智能手机的人
※只有持有MyNumber卡的本人才能使用。

• 便利店发放的卡只有MyNumber卡。(居民基本登记卡、图章登记证不能使用)
• 印鉴登录证明书只有在横滨市印鉴登录的人才能取得。
• 在横滨市外登记居民的人户籍(全部·个人事项)证明书以及户籍附票复印件的话,需要事先申请使用登记。使用登记最多需要5个办公时间。
• 便利店交付时不进行税证明。关于税证的发行,请使用各区政府税务课和行政服务角。

比起在区政府等窗口取得,手续费要便宜50日元。
手续费:一封250日元(窗口一封300日元)
※户籍证明书和在窗口取得的手续费相同。(一封450日元)

从申请到交付,本人操作多复印机。
一边看向导画面一边用触摸屏简单操作,不需要填写申请书。
※多复印机的详细操作方法请确认“证书的取得方法(外部网站)”。

1. 因为信息会自动删除,所以多复印机上不会留下个人信息。
2. 通过语音介绍等防止忘记拿MyNumber卡和证书。
3. 通过专用的网络、通信的加密,保护信息免受非法访问。

※防止伪造、篡改对策的详细内容请确认地方公共团体信息系统机构的页面(外部网站)。

住在横滨市外,横滨市有籍贯的人,如果要取得户籍(全部·个人事项)证明书或者户籍的附票的复印件的话,需要事先申请使用登记。使用登记需要5天左右。
※只要进行一次使用登记,每次使用都不需要申请。但是,以下情况需要再次使用登记。

• 向区外变更籍贯时
• 更新电子证书时
• 更新MyNumber卡时

上午6点30分~下午11点(奇数月的第四个星期三上午6点30分~下午7点,节假日、年末年初、系统休止日除外)

可以用以下两种方法申请。详细内容请看原籍地的户籍证明取得方法(外部网站)。

• 便利店的多复印机(需要MyNumber卡、利用者证明用电子证书的密码(4位)
• 电脑(需要MyNumber卡、签名用电子证书的密码(6~16位)、IC卡阅读器)

※不能用智能手机申请。

可以通过以下两种方法进行确认。

• 电脑
• 智能手机

需要申请使用登记时显示的申请号码。申请号不能从横滨市转达。
从电脑、智能手机上,可以通过使用登记状况确认页面(外部网站)确认审查情况。

• 只有持有MyNumber卡的本人才能使用。
• 收到MyNumber卡的当天不能使用。收到的第二天开始就可以使用,请注意。
  (随着MyNumber卡的交付数激增,便利店交付系统的数据协作延迟,第二天的便利店交付服务无法使用,到开始使用为止需要2个工作日左右。)
• 如果提交了出生和离婚登记书等户籍申报的话,在户籍证明书上反映为止需要一定时间。请注意。详情请咨询区政府。
• 由于系统的关系,有时不能交付(需要手写补记的证明书或家庭内包含转出预定者的情况等)。详情请咨询区政府。
• 证明书交付时的密码是利用者证明用电子证书的密码(4位)。
• 请注意,如果连续3次弄错密码的话就不能使用了。
• 取得的证书不能退款或更换。
• 在证明书印刷之前需要一些时间,所以在领取证明书之前请不要离开现场。
• 不能办理符合免手续费规定的证明书。区政府和行政服务区请使用。
• 发生卡纸等印刷不良时,请联系取得证明书的店铺。
• 另外,关于MyNumber卡和通知卡等,“MyNumber卡·电子证书”
• 关于社会保障・税号制度(MyNumber制度),“社会保障・税号制度(MyNumber制度)”。

• 便利店等的证明书等的自动交付(地方公共团体信息系统机构的主页)(外部网站)
• MyNumber卡综合网站(地方公共团体信息系统机构的主页)(外部网站)