从这里开始就是正文。
随着新型日冕病毒感染扩大,市营地铁月票及回数乘车券的处理(与2021年8月发出的紧急事态宣言相关的东西)
最终更新日期2021年10月1日
从2021年8月2日开始,神奈川县被追加到政府发布的紧急事态宣言的对象中,关于市营地铁月票及回数乘车券的退还,将采取以下措施。
1对象客人
2021年8月2日神奈川县被追加到紧急事态宣言的对象中,以外出自肃等为理由,不使用定期车票或回数乘车券,希望退还的客人
2处理方法
月票(包括上下班、上下学、和其他公司的联络月票以及巴士地铁联络月票)
收到紧急事态宣言的发布,在一定期间内没有使用定期车票的情况下,请在购买新的月票前或购买的同时退还。使用与PASMO定期车票相同的PASMO卡购买(覆盖)新的月票时,旧月票的信息会被删除,无法退款。 |
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(1) 2021年8月1日之前有效开始的月票
2021年8月1日作为退还申请日退还。和通常的退款一样,收取220日元的手续费。但是,2021年8月2日以后使用该月票的情况下(只在定期区间以外的充值部分的使用和电子货币的使用除外),将最终使用日视为退还申请日来处理。
(2) 2021年8月2日以后开始有效的月票
未使用的情况下,将该月票有效开始日的前一天(仅限定期区间外的充值部分的使用和电子货币的使用除外),将该月票最后使用的日期视为退还申请日来处理。和通常的退款一样,收取220日元的手续费。
※退还申请日为有效开始日起7天以内的情况,或者从退款申请日到有效期结束日为止的天数还剩1个月以上的情况
※2021年8月1日之前购买的,且仅限于发布紧急事态宣言的2021年8月2日至9月30日的全部或一部分仅限于有效期内的月票。
※市营公交单独月票不在对象范围内
2021年8月1日之前购买的回数券(全券种)
即使过了该回数券的有效期,也会将2021年8月1日作为退还申请日退还。和通常的退款一样,收取210日元的手续费。但是,仅限于2021年8月1日时有效的产品。
3退还金额的计算方法
从有效开始日起7天以内的月票的情况
退还金额=购买金额-单程普通旅客运费×2×使用天数-手续费220日元
从有效开始日起经过8天以上,且到有效期结束日为止的天数还剩1个月以上的月票的情况
退还金额=购买金额-使用月数的定期旅客运费-手续费220日元
※使用的月数中,不满1个月的天数将提前1个月。
※1个月月票,使用8天以上的话不能退还
回数券的情况
退还金额=购买金额-普通旅客运费×使用张数-手续费210日元
4退还办理期间
到2022年9月30日为止(解除紧急事态宣言的第二天开始1年)
5退票处
市营地铁各站及客运服务中心(中心南、新横滨、上大冈)
6其他
(1) 请携带使用的月票或回数乘车券。
(2) 没有必要从工作单位等处提交特别的证明等。
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