从这里开始就是正文。
关于随着新型日冕病毒感染扩大的市营地铁月票的处理(与2021年7月发出的紧急事态宣言相关的东西)
最终更新日期2021年10月1日
收到政府发布的以东京都为对象的紧急事态宣言,关于市营地铁月票的退还,将采取以下措施。
1对象客人
随着以东京都为对象的紧急事态宣言的发布,由于不使用月票,希望退还的客人
2处理方法
月票(上下班、上下学) ※仅限于东京都的车站包含在有效区间的月票
| 收到紧急事态宣言的发布,在一定期间内没有使用定期车票的情况下,请在购买新的月票前或购买的同时退还。使用与PASMO定期车票相同的PASMO卡购买(覆盖)新的月票时,旧月票的信息会被删除,无法退款。 |
|---|
(1) 2021年7月11日之前有效开始的月票
2021年7月11日作为退还申请日退还。和通常的退款一样,收取220日元的手续费。但是,2021年7月12日以后使用该月票的情况下(只在定期区间以外的充值部分的使用和电子货币的使用除外),将最终使用日视为退还申请日来处理。
(2) 2021年7月12日以后开始有效的月票
未使用的情况下,将该月票有效开始日的前一天(仅限定期区间外的充值部分的使用和电子货币的使用除外),将该月票最后使用的日期视为退还申请日来处理。和通常的退款一样,收取220日元的手续费。
※退还申请日为有效开始日起7天以内,或者从申请日到有效期结束日为止的天数还剩1个月以上
在的情况下
※2021年7月11日之前购买的,并且发布紧急事态宣言的2021年7月12日到9月30日的全部
部分或部分仅限于有效期内的月票
※回数券、市营公交单独月票不在对象内
■地铁单独月票及地铁巴士联络月票仅限以下情况。
① 因为没有作为3线联络月票发售的路线,所以不得已“包括地铁单独月票+东京都内车站的其他公司
同事联络月票”两张的情况
② 持有“地铁巴士联络月票+以东京都内车站为路线的其他公司月票”的情况
上述1、2的情况下,请先领取其他公司线的月票退还,在领取“退还证明书”后再办理横滨市交通局发行的月票的退还手续。
3退还金额的计算方法(地铁巴士联络月票除外)
从有效开始日起7天以内的月票的情况
退还金额=购买金额-单程普通旅客运费×2×使用天数-手续费220日元
从有效开始日起经过8天以上,且到有效期结束日为止的天数还剩1个月以上的月票的情况
退还金额=购买金额-使用月数的定期旅客运费-手续费220日元
※使用的月数中,不满1个月的天数将提前1个月。
※1个月月票,使用8天以上的话不能退还
4退还办理期间
到2022年9月30日为止(解除紧急事态宣言的第二天开始1年)
5退票处
市营地铁各站及客运服务中心(中心南、新横滨、上大冈)
6其他
(1) 请携带使用的月票、本人确认文件(驾驶证、护照、学生证等)以及图章(签名)。
(2) 没有必要从工作单位等处提交特别的证明等。
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