从这里开始就是正文。

【2025年4月开始使用(二次申请)】利用保育所等的在线申请

一次使用调整后,还没有达到定员或因内定者的辞退而有空余的情况下,进行二次利用调整。因为一次使用调整而保留的人会自动成为二次利用调整的对象,所以不需要再次申请。(2025年2月~3月的使用申请请确认“【2024年度开始使用】保育所等的在线申请”)

最终更新日2025年1月6日

1.网上申请对象

申请时横滨市有居民登记,申请者持有MyNumber卡的话,可以在线申请。

  • 申请可以24小时,不需要制作“支付认定申请书”“使用申请书”“MyNumber填写用纸”。申请受理的介绍可以通过邮件接收。
  • 申请者(在线申请者)=支付认定监护人。

【无法在线申请的情况】
以下情况不支持在线申请。请向居住区的儿童家庭支援课邮寄申请书等,或者带到窗口。

  1. 横滨市外有居民登记的人
  2. 向横滨市外的保育所申请使用(与横滨市内的园同时申请的情况也不在对象内)
  3. 向幼儿园、横滨保育室等保育所以外的地方申请使用
  4. 已经申请的人(提交的内容的变更、修正等)
  5. 不能安装Mynaport的应用程序的人,不知道MyNumber卡的电子签名密码的人

请事先确认“横滨市保育所等使用指南”(刊登页:2025年度希望利用保育所等的人士)

2.网上申请的环境

需要申请者(成为支付认定监护人)的MyNumber卡和电子证书的密码
如果不知道密码的话,请向您所在区政府户籍课咨询。
参考页关于MyNumber卡(电子证书)的概要

【关于应用程序等】需要下一个环境。

  • 用智能手机申请者:支持MyNumber卡的智能手机
  • 用电脑申请者:电脑、MyNumber卡对应IC卡阅读器
  • 智能手机和电脑通用:Mynaport App

※关于Mynaport的操作步骤、对应的OS、浏览器,请参照Mynaport网站的“常见问题”或咨询MyNumber综合免费电话。

3.网上申请时用数据附加的文件

根据需要保育的事由和家庭状况的证明文件数据化(PDF化),在网上申请时附上。
→【请确认】「请注意网上申请的附加材料(PDF:2,302KB)

  • 证明文件PDF化(不行时图像数据化),文件尺寸合计为“9MB以下”,在网上申请时请附上。
  • 支付认定申请书(A)、使用申请书(B)、MyNumber填写文件(D)、本人确认文件、提交文件确认表(兼重要事项确认表)、回信用信封,无需制作、附加。
  • 图像数据黑色,文件的一部分缺乏等,无法确认内容的情况下,有可能会对支付认定及使用调整造成不利影响。关于附加材料的数据,请事先确认“记载内容能够明确读取”、“文件的整体照片”、“没有遗漏记载”

【注意】难以读取的附加材料正在增加。


【图像数据附件时的注意事项】

4.网上申请时请注意

  • 输入申请表需要40~60分钟左右的时间。另外,如果没有一定时间操作的话会超时,所以请在确认必要材料的准备(PDF化、图像数据化)和就业证明书的填写没有遗漏等之后,开始输入。
  • 基本上24小时受理,但由于维护等原因系统停止的情况除外。因为使用了国家的系统(Mynaport),所以请在Mynaport上确认门第号码信息等。→(Mynaport)维护与重要通知(外部网站)
  • 申请完成后,申请时输入的邮箱地址会收到自Mynaport的自动回复邮件。因为正在介绍来自横滨市的重要通知,所以请输入确实能收到邮件的邮件地址。

*设定域指定接收的人请选择“@mail.oss.myna.go请指定为能接收来自.jp”的邮件。

*来自Mynaport的邮件,输入邮件地址的时候会收到1封,申请的时候会收到两封。申请时(到“电子签名申请”为止)收到的以“【Mynaport贴切服务】电子申请受理的联络”为题的邮件的话,申请就会送到横滨市。

以Mynaport的自动回复邮件受理横滨市的申请。不联系横滨市接受了另外的申请。另外,电话里不能回答“申请是否收到了”的确认。

  • 申请的时候,请务必下载申请数据(副本)。申请(发送)的日期和申请内容可以通过下载的数据确认。但是,附加材料(就业证明书等)不能下载,申请时附上的数据请留在您手上。

*办理育儿休业补助金的延长手续时,需要打印申请内容的(申请数据(副本))。

  • 如果兄弟姐妹已经得到认定或申请兄弟姐妹的话,请将给付认定监护人设为同一方(例如:哥哥和弟弟的补助认定保护者不能分为母亲和父亲)。
  • 请注意不要发送两次。错误地发送了两次申请数据的话,会用之前发送的数据进行手续。修正需要另外办理手续,请联系您所在区政府儿童家庭支援课。
  • 请在您手上准备好“横滨市保育所等利用指南”和“就业证明书”后输入。

5.关于网上申请后的手续

申请数据会送到申请者居住区的区政府儿童家庭支援课,确认输入内容和附加材料。

  • 申请时(到“电子签名申请”为止)收到的以“【Mynaport贴切服务】电子申请受理的联络”为题的邮件正文(【来自横滨市的重要通知】)中,关于申请后的手续流程和申请内容的变更方法等的介绍(PDF文件)链接)。
  • 申请内容和提交文件有不完备或不足等情况时,区政府儿童家庭支援课会通过邮件或电话等方式联系您。

关于使用调整的结果,预定在3月10日(星期一)从居住区(或者有决定利用的保育所等的区政府儿童家庭支援课开始发送。不是Mynaport和邮件,而是邮寄的方式联络。
请参考这一页。→给在网上申请使用的各位(二次申请用)(PDF:706KB)
(在一次申请期间申请的人请确认这边。→给在网上申请使用的各位(PDF:729KB) )

6.关于就业状况等的输入

保育的必要性的事由是“就劳”的情况下,输入“就劳证明书”上记载的内容(雇佣期间、工作时间、工作天数等)。在输入之前,请确认就业证明书上没有记载遗漏,如果有未记载等情况,请委托雇主填写。
→【请参考】输入前的就业证明书的确认事项(PDF:1,259KB)
以下情况下,区政府儿童家庭支援课会联系您,再次提交就业证明书。

  • 尽管就业证明书上没有记载,但输入了工作时间等的情况
  • 就业证明书上记载的内容和输入的内容不同的情况

在Mynaport申请时手边没有就业证明书的情况下,可以在监护人认识的工作时间输入。但是,审查时需要就业证明书,所以请务必在申请截止日之前提交。

【申请前的最终检查】在进入网上申请表格之前,请务必确认

  1. 网上申请的人(=支付认定监护人)在横滨市有住民票。
  2. 横滨市内的保育所等的利用申请。
  3. 现在还没有申请保育所的使用(同一年度保留中,不在转园保留中)。
  4. 使用希望开始月的受理期间内的申请。
  5. 确认申请年度的保育所等利用指南,将必要材料统一数据化。
  6. 关于附加材料的数据,确认着能读取文件整体的记载(打印)内容。
  7. 已经安装了Mynaport应用程序,已经掌握了电子签名的密码。
  8. 掌握同居人的姓名和MyNumber。

在办理手续之前,请务必通过上述检查表再次确认。
如果满足全部条件,请从以下链接进行网上申请。


(链接到Mynaport)


请下载申请数据。

二次申请的受理时间是2025年1月6日(星期一)~2月10日(星期一)。
※申请完成时,请务必下载存根。
→参考下载按钮的位置(PDF:321KB)

【常见问题】

Q
没有MyNumber卡就不能办手续吗?还需要Mynaport APP吗?
A

・因为在网上申请有电子签名(公共个人认证),所以需要申请的监护人的MyNumber卡。在网上申请之前,请确认MyNumber卡的密码。另外,还需要安装Mynaport应用程序。
・关于孩子和配偶等,MyNumber的输入是必须的,但是不需要MyNumber卡。

Q
我忘了MyNumber卡的密码了。怎么办?
A

在保育所等的使用申请中,为了电子签名需要MyNumber卡和电子证书的密码。
忘记密码的话,请向居住区(有居民登记的区)的区政府户籍课咨询。

Q
网上申请和纸质申请提交的文件不一样吗?
A

【网上申请时不需要提交】
支付认定申请书(A)、使用申请书(B)、MyNumber填写用纸(D)以及本人确认文件、提交文件确认表(兼重要事项确认表)、回信用信封
※因为是按照申请表格中输入的内容制作的,所以不需要制作和提交。
【和纸上的申请一样需要制作、提交(附件)】
根据需要保育的理由和家庭情况的证明文件
※请参照“2025年度希望利用保育所等的人员”上刊登的“横滨市保育所等利用指南”的P.16~18和“在线申请中附加的文件的准备(PDF:2302KB)”。
※需要的文件根据家庭情况等有所不同。即使是刊登在《横滨市保育所等利用指南》中以外的文件,如果区政府儿童家庭支援课要求提交的话,也请一并提交。

Q
可以附加的文件种类是固定的吗?
A

虽然也可以以word和Excel形式等形式提交,但是由于使用的软件和版本等原因,横滨市有可能无法确认,所以推荐PDF数据(不行的情况下照片(图像)数据(jpeg、png等)。(【参考】Mynaport的“常见问题(外部网站)”“注册附加材料时可以使用的文件格式是什么?”)。关于就业证明书也可以附上Excel文件。
※请不要设置密码。
参考
用智能手机创建PDF数据的方法:iPhone有备忘录应用程序的“扫描文件”,android有使用Google驱动器的应用程序等方法(请参照在线申请中附加的文件的准备(PDF:2302KB))。

Q
附加材料的尺寸(容量)超过9MB。怎么办?
A

即使文件大小也超过9MB的情况下,请只附上9MB以内的数据,无法附加的文件请作为“在线申请追加部分”,在横滨市的电子申请·申报系统中提交。
→「横滨市的电子申请和申报系统(外部网站)

Q
输入过程中可以暂时保存申请数据吗?
A

申请中的页面最下面有“暂时保存申请数据”的按钮。
重新开始的时候,请从Mynaport的首页画面的“查找”菜单中选择“重新开始自治体手续”。
同时申请兄弟姐妹使用的时候,也可以使用临时保存的数据。
这边也请参考。→关于申请数据的暂时保存和重新开始(PDF:240KB)
※已申请的情况下(进入最后一页(电子认证)时),不能使用“重新开始”的功能。
 

Q
兄弟姐妹同时申请的话,可以使用申请的兄弟姐妹的申请数据吗?
A

关于下载的第一个申请完毕的数据,可以将附有手续名的csv文件用于兄弟姐妹的申请。
【步骤】
①第1人申请后(提交后),下载申请数据的副本。
②在进行第二个人申请的时候,从“重新开始申请”开始进入。(关于申请数据的暂时保存和重新开始(PDF:240KB))。
③在调用保存的数据时,指定csv文件并调用。
④重新开始申请后,“第一个儿童的申请内容”已经进入,是第一个输入画面。姓名和出生年月日等变更为“第二个儿童的内容”。
【注意】
就业证明书等附件需要重新附上。
如果有相关问题,“输入内容确认画面”的订正按钮可能无法修改相关部分。
例:大的孩子是转园,小的孩子是新入所,把上面孩子暂时保存的数据用给下面的孩子的情况下,
“订正”按钮不能删除转园前的设施信息等。
这种情况下,请用页面下方的“返回”按钮返回该项目的页面重新输入。

Q
因为申请了错误的内容,所以想修改和变更。修改或变更可以在网上进行吗?
A

申请内容的修改不能在网上申请(Mynaport)中进行。

  • 希望园的变更等,“利用申请申请书兼利用申请内容变更申报书”中项目的变更:

可以从“横滨市电子申请·申报系统”提交。请填写“使用申请书兼使用申请内容变更申报书”,并将其数据化后上传。横滨市电子申请·申报系统(外部网站)

【注意】

*申请的撤回在“横滨市电子申请·申报系统”中也不能进行。请尽快联系您所在区政府儿童家庭支援课。

*“兄弟姐妹同时使用申请的意向”的变更,因为是容易弄错的项目,如果感到不安的话,建议事先和居住区的区政府儿童家庭支援课商量。

  • “使用申请书兼利用申请内容变更申报书”中刊登的项目以外的变更:

→不能在线上提交。手续方法请咨询您所在区政府儿童家庭支援课。

※“使用申请书兼利用申请内容变更申报书”刊登在“2025年度希望利用保育所等的人员”的“其他需要时提交的文件”上。

Q
区政府引导我追加提交文件。怎么办?
A

关于提交方法,根据申请地区(居住区)的区政府儿童家庭支援课的介绍。
如果您介绍了通过“电子申请·申报系统”提交的话,请从“横滨市电子申请·申报系统(外部网站)”提交。
※提交文件和来自Mynaport的使用申请一样,将数据化为PDF文件等并附上(上传)。
※过了截止日期后提交的文件将从下个月的使用调整中反映出来。

Q
我想确认网上申请(发送)的日期和申请内容。怎么办?
A

除了可以通过Mynaport自动发送的邮件确认外,还可以下载到电脑和智能手机上的数据※但是可以确认。
申请日期印在申请数据副本的右上角。申请时,请注意不要忘记下载申请数据(从申请完成页面的“下载控制”按钮,可以将数据保存到电脑或智能手机上)

Q
在选择希望利用的设施的时候,选择项上没有刊登园名。怎么办?
A

新年度园名会发生变化,新设的保育所等,有时没有反映在选择项中。
请按照以下步骤确认后再输入。
①确认那个设施所在的区域没有错。
②变更园名时选择旧园名(或在其他栏中输入园名)。
※请注意不要选择类似园名的其他园。
※横滨市外的设施不能输入。同时申请市外保育所等时,请不要在网上申请,而是向居住区的区政府儿童家庭支援课窗口提交申请文件。

Q
需要保育的理由是“就业”的情况下,请告诉我工作时间等的输入方法。
A

就业开始年月日(录用年月日、事业开始年月日)、工作时间、工作天数请按照就业证明书上记载的内容输入。
① 在就业证明书上有遗漏等的情况下,不能在Mynaport上输入必要项目,手续无法进行。在开始输入之前,请确认就业证明书,如果有遗漏或不明白的地方,请委托雇主补记或再制作。
② 就业证明书的内容和输入的内容不一致的情况下,申请的处理就无法进行。请务必输入与就业证明书的记载内容相同的内容(工作天数和时间等)。

Q
结果通知等会通过在线(邮件等)发送吗?
A

关于结果通知,会用邮件发送给支付认定监护人地址。没有通过电子邮件通知。

【咨询处】

【关于Mynaport和MyNumber的咨询】
MyNumber综合免费电话:0120-95-0178
开设时间:工作日9点30分~20点00分/周末节假日9点30分~17点30分(年末年初除外)

【关于受理时间和输入项目的咨询】
专用拨号:045-664-2607
开设时间:从上午8点到晚上8点(包括周末和节假日、年末年初除外)

【认定事由等个别咨询】
您所在区政府儿童家庭支援课
受理时间:从上午8点45分到下午5点15分(窗口开放时间到5点,周六、周日、节假日和年末年初除外)

区政府儿童家庭支援课的联系方式
区名地址电话号码传真号码
鹤见〒230-0051鹤见区鹤见中央3-20-1045‐510‐1816045‐510‐1887
神奈川〒221-0824神奈川区广台太田町3-8045‐411‐7157045‐321‐8820
西〒220-0051西区中央一丁目5番10号045‐320‐8472045‐322‐9875
〒231-0021中区日本大通35045‐224‐8172045‐224‐8159
〒232-0024南区浦舟町2-33045‐341‐1149045‐341‐1145
港南〒233-0003港南区港南四丁目2番10号045‐847‐8498045‐842‐0813
保土谷〒240-0001保土谷区川边町2-9045‐334‐6397045‐334-6393
〒241-0022旭区鹤峰1-4-12045‐954‐6173045‐951‐4683
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