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道路损伤通报系统
最终更新日2024年10月2日
发现道路坑坑洼洼洼等损伤时,可以从横滨市LINE官方账号发送照片和位置信息进行通报。
通过广大市民的使用,我们将尽快把握道路损伤,并迅速应对。
使用方法
使用前
请从以下链接开始,登录横滨市LINE官方账号。
通报方法
- 点击横滨市LINE官方账号的“生活信息”
- 点击“道路损伤信息”
- 请从启动专用的谈话画面中,根据向导选择并输入损伤类别、照片、位置信息等。
可通报的内容
铺装
- 穴ぼこ
- 段差
- 人行道的瓷砖破损
- 盲文区块破损
- 缘石破损
鳟鱼侧沟
- 鳟鱼破损
- 侧沟破损
- 侧沟的堵塞
弯道镜
- 镜子的方向偏离
- 支柱破损
护栏停车位
- 护栏破损
- 停车位破损
林荫树
- 枝折
- 倒木
- 枯萎等异常
- 看不到标识、信号灯
- 恐惧与车辆接触
桥・天桥
- 栅栏、扶手破损
- 有台阶
- 楼梯破损
- 盲文区块破损
其他
关于上述以外的损伤,请打电话联系各土木事务所。
注意事项
- 本系统的使用是:横滨市LINE官方账号使用规约”的同意。
- 本系统开始使用后,视为同意了使用规约。另外,关于个人信息的处理等规定的“横滨市LINE官方账号运用策略”,使用前请务必确认。
- 谈话栏的回答是自动应答。横滨市没有单独回复。如果希望取得维修完成等联络的话,麻烦您用电话等方式联系各土木事务所,而不是本系统。
- 本系统不进行个人信息收集。
- 虽然可以24小时通报,但是接收确认在工作日上午8点45分到下午5点之间进行。
- 根据收到的信息进行现场确认等,如果是横滨市管理的道路信息的话,会讨论维修和经过观察等的对应。
- 无法对应私路等横滨市未管理的道路信息。但是,国家等管理者可以确定的情况下,有时会向管理者提供信息。
- 关于横滨市管理的道路,可以在“横滨市行政地图信息提供系统”内的地图“横滨之路”的“认定路线图”中确认。
※请在上述链接处点击“横滨之道”选择“认定路线图”,阅读使用规约后使用。
关于紧急情况的通报
紧急情况下,请打电话到各区土木事务所。
关于应对措施
接到通报后
根据收到的信息,各区的土木事务所会进行现场确认等,如果是市政府管理的道路,将讨论维修或经过观察等措施。
经过观察的情况
轻微的台阶、裂缝等,根据各区土木事务所的判断,有时会进行经过观察。
轻微的台阶(铺装的接头)
轻微的台阶(工程的修复痕迹)
轻微的裂痕
市里无法应对的情况
关于横滨市未管理的国道、河川用地、铁路用地等的通报,将向管理者提供信息。
・想知道横滨市内的国道中国家管理的区间和市管理的区间
如果通报的地方是私人道路,则无法应对。
应对情况
2023年10月~2023年12月(PDF:1,361KB)
要打开PDF格式的文件,需要另外的PDF阅读器。
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