关于指定管理者制度

介绍神奈川区的区民利用设施的指定管理者制度的导入状况和设施的管理运营状况。

指定管理者制度是为了根据多样化的市民需求更有效、更有效率地应对,在公共设施的管理上活用民间的经验技术,以提高市民服务和节约经费为目的,于2003年6月的地方自治法修订后创立的。
由于指定管理者制度的创立,以前只限于公共团体、公共团体、地方自治团体的出资法人等限定的公共设施的管理运营也可以委托给包括民间经营者在内的广泛团体。

在横滨市,除了基于地方自治法的报告、调查、指导等之外,还通过“利用者会议”、“利用者问卷调查”以及“电话和传真的意见和要求”等手法,推进了将使用者的声音反映到设施运营上的措施。
除此之外,指定管理者自己还以进行业务改善,以提高服务质量为目的,实施了更加客观、多角度的第三方的检查评价。

点击设施名称,可以看到关于设施和指定管理者的信息。