看护咨询员派遣事业

神奈川县国民健康保险团体联合会、区政府、市政府将接受介护保险服务相关用户的咨询和要求,这些咨询和要求以发生问题时的事后应对为中心。
因此,通过登记对看护服务的利用者等的咨询进行活动的看护咨询员的登记,派遣到服务提供的场所,谋求利用者等日常的疑问和不安的解除作为事前的对应是很重要的。
看护咨询员派遣事业是将看护咨询员寄来的信息告知服务提供者,经营者将该信息用于提高看护服务为目的而设立的。

看护咨询员访问提供看护服务的场所,听取利用者和家人关于看护服务的咨询和要求等,一边与服务提供事业所架桥,一边谋求问题的改善和看护服务的提高。
看护咨询员是站在使用者的立场上,拥有能够应对需要看护的老年人的咨询的热情和合适的人格的人,已经完成了看护咨询员培训的听讲者,正在进行活动。
关于培训的详情,请向区政府咨询。

泉区从2006年开始了看护咨询员派遣事业。现在,结束了看护咨询员培养研修的看护咨询员定期访问区内的特别养护老人院等,听取利用者等的意见,进行咨询的活动。