客户意识调查

水道局为了研究提供更高质量的自来水服务,以住在市内的人和市内使用自来水的经营者为对象,实施了“关于自来水的客人意识调查”。非常感谢各位的回答。

2022年11月11日(星期五)到11月25日(星期五)

1. 家务用

• 住在市内的18岁以上的4000人(随机抽取)

2. 业务用

• 市内使用自来水的事务所1000人(随机抽取)

1. 家务用(26问)

• 关于自来水的安全与使用
• 关于灾害时饮用水的确保
• 关于水费
• 关于自来水事业

2. 业务用(17问)

• 关于自来水的使用
• 关于灾害时饮用水的确保
• 关于水费
• 关于自来水事业

邮寄分发、邮寄回复或网络回答的问卷方式

• 2018年度关于自来水的客户意识调查(报告书)(PDF:4,606KB)
• 2014年度关于自来水的客户意识调查(报告书)(PDF:4663KB)
• 2011年度关于自来水及下水道的客户意识调查(报告书)(PDF:7,255KB)
• 2008年度关于自来水及下水道的客户意识调查(报告书)(PDF:2,060KB)