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从这里开始就是正文。

消费者厅等关于新型冠状病毒肺炎的通知

最终更新日期2021年10月27日

刊登了关于新型日冕病毒感染症的消费者厅等的通知。
以新型冠状病毒肺炎为借口的消费者纠纷的详细情况,请到国民生活中心网站(外部网站)

◆ “唤起乘便恶性商法的注意!”消费者厅的通知。
【请注意利用新型日冕疫苗进行欺诈!】
为了接种新型日冕病毒感染症相关的疫苗,消费生活中心收到了关于欺骗金钱和个人信息的电话的咨询。
市区町村等不会通过电话要求接种疫苗的金钱和个人信息。
遇到困难的时候不要一个人烦恼,请咨询消费者热线188。
详情请看消费者厅的主页(外部网站)

日冕灾祸防止消费者受害的宣传活动海报

关于日冕事故中的欺诈、纠纷的详细内容,请看消费者厅特设网站(外部网站)

消毒传单

关于新型日冕病毒的消毒、除菌方法的详细内容,请看厚生劳动省、经济产业省、消费者厅特设的主页(外部网站)

在外吃饭时的请求传单

购物礼仪传单

购物时注意点相关的传单

购物时注意点的传单2

例如,
・代表一个人去购物
・在收银台等排队的时候,要保持充分的距离
・买东西的时候,预先记下要买的东西。
这样的想法不是吗?

关于购买行为的传单

【2020年6月10日更新】关于基于“新生活方式”的实践例,针对新的日常生活,希望消费者知道的事项(消费者厅)

消费者厅通知了基于“新生活方式”的实践例,针对新的日常生活,希望消费者知道的事项。
为了实践“新的生活方式”,预防感染和经济活动的两立,制定并公布了19个行业81种行业的指导方针,总结了消费者希望知道的事项。

详情请看消费者厅的主页(外部网站)

关于开设“消费者厅新型日冕相关消费者的信息”官方LINE账号

关于开设“消费者厅新型日冕相关消费者的信息”官方LINE账号的开设,消费者厅的通知。

详情请看消费者厅的主页(外部网站)

【2020年4月1日更新】关于针对针对新型日冕病毒的预防效果的商品表示的改善要求等以及唤起一般消费者的注意(第2报)(消费者厅)

消费者厅趁着这次新型日冕病毒感染症的扩大,在网络广告中,针对标榜对新型日冕病毒的预防效果的健康食品、芳香油、光触媒喷雾等,作为紧急的追加措施,作为赠品表示法(优良误认表示)以及从健康增进法(食品的虚假、夸大表示)的观点出发,对标识的适当化进行改善请求的同时,对口罩的广告,从奖品表示法(防止再次发生指导。另外,通过SNS提醒一般消费者注意,特此通知。

消费者厅对防止新型日冕病毒效果的商品等不正当表示实施监视指导。目前,关于健康食品、芳香油、光触媒喷雾器等商品,不承认对该病毒效果的依据,请注意。

详情请看消费者厅的主页(外部网站)

【2020年3月23日更新】关于针对针对新型日冕病毒的预防效果的商品表示的改善要求等以及唤起一般消费者的注意(消费者厅)

消费者厅趁着这次新型日冕病毒感染症的扩大,在网络广告中,针对谋求对新型日冕病毒的预防效果的健康食品、负离子发生器、空间除菌商品等,紧急采取赠品表示法(优良误认表示)及健康增进法(食品的虚假、夸大表示)的观点提出改善请求的同时,通过SNS提醒一般消费者注意。

消费者厅对散发着新型日冕病毒预防效果的商品等不正当表示实施监视指导。目前,关于健康食品、负离子发生器、空间除菌剂等商品,不承认对该病毒效果的依据,请注意。
洗手等,要注意正确的预防。

详情请看消费者厅的主页(外部网站)

【2020年3月23日更新】关于口罩、消毒液和卫生纸的状况(经济产业省)

关于新型日冕病毒感染症对策等的口罩、消毒液和卫生纸的状况,经济产业省的通知。

详情请看经济产业省的主页(外部网站)

【2020年3月23日更新】应对新型日冕病毒感染症的扩大时,作为消费者请注意(消费者厅)

关于新型日冕病毒感染症对策引起的口罩不足等,消费者厅的通知。

  1. 在新型日冕病毒感染扩大的情况下,流传着各种各样的传说,为了将食品和生活必需品送到需要的人身上,消费者们请看清正确的信息,不要被谣言所迷惑,冷静地进行购买活动。
  2. 关于口罩,厚生劳动省及经济产业省向相关团体提出增产等稳定供给的请求,每周能送去1亿张以上的口罩。另外,不希望以转卖为目的的购买,请注意。各位消费者,请理解、协助并冷静地应对,以应对疑似感冒或感染症的人等需要口罩的人送达。
  3. 作为关于新型日冕病毒感染症的预防法,作为一般的卫生对策,推荐进行咳嗽礼节和洗手等。特别是没有感染的健康人,不要靠近有咳嗽、发烧等症状的人,不要去人多的地方,保持手指清洁等行动是很重要的。
  4. 各地区的消费生活中心收到了关于取消收费活动和旅行的咨询。对于参加收费活动的各位和打算取消旅行的各位,请向主办方确认退款的处理等。

详情请看消费者厅的主页(外部网站)

本页的咨询

经济局市民经济劳动部消费经济课

电话:045-671-2584

电话:045-671-2584

传真:045-664-9533

电子邮件地址:ke-syohikeizai@city.yokohama.lg.jp

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