从这里开始就是正文。
关于大件垃圾LINE申请等处理的变更
收到2021年3月报道的LINE株式会社关于个人信息处理的报道,随着国家发布了LINE处理的指导方针,本市大件垃圾的LINE申请等将进行以下处理变更。
最终更新日期2023年4月1日
关于变更的经过
关于2021年3月报道的LINE株式会社个人信息的处理,横滨市LINE官方账号提供的服务不包含在报道中的“中国关联公司有权阅览信息的服务”中,用户们在横滨市LINE官方账号的谈话画面上输入的内容及个人信息等,因为向LINE株式会社确认了中国没有可以访问的情况,所以在横滨市LINE的官方账号上继续大件垃圾申请。
但是,在2021年4月内阁官房等表示的政府机关、地方公共团体等使用LINE的指导方针(内阁网络安全中心)(外部网站)中,原则上禁止在LINE的服务上处理居民等个人信息横滨市LINE官方账号上也将按照该方针进行对应。
(参考)关于横滨市LINE官方账号
关于LINE官方账号(迁移到政策经营局城市推广推进室宣传课的页面)
关于变更内容
点击本市LINE官方账号的丰富菜单“大件垃圾的申请”时,将迁移到本市委托经营者管理的聊天室,进行大件垃圾的申请等。
即使通过LINE访问本市委托经营者管理的聊天机器人,也不会留下在聊天机器人上在LINE株式会社的服务器上交换的内容。
另外,提供的服务内容没有变更。
可用的服务如下:
- 调查手续费和分类方法
- 调查收集日、搬入日
- 申请
- 申请的确认、变更、取消
- 咨询操作员
- 常见问题(FAQ)
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