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【横滨市呼叫中心】关于顾客满足度调查

最终更新日2024年10月18日

关于横滨市呼叫中心客户满足度调查的实施(2024年度第1次)

在“横滨市呼叫中心”,针对呼叫中心的运营和操作员的应对,测定市政府的各位的满足度,用于业务改善。
这次,按照以下日程进行了客户满意度调查。
谢谢您的协助。

调查期间

2024年9月13日(星期五)~9月下旬

对象

横滨市呼叫中心(045-664-2525)、区政府代表电话及市政厅代表电话咨询,在呼叫中心完成回答的客人

调查方法

向协助客户满意度调查的客人,呼叫中心会给您回电话,提出8个问题。

其他

客人的电话费没有负担。
从客人那里听说的电话号码除了本目的以外不使用,调查结束后就废弃。

关于横滨市呼叫中心客户满足度调查的结果

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本页的咨询

横滨市市民局广听咨询科呼叫中心担当

电话:045-671-2117

电话:045-671-2117

传真:045-663-3433

电子邮件地址:sh-call@city.yokohama.jp

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