从这里开始就是正文。
【横滨市呼叫中心】关于顾客满足度调查
最终更新日2024年3月12日
关于横滨市呼叫中心客户满足度调查的实施(2023年度第2次)
在“横滨市呼叫中心”,针对呼叫中心的运营和操作员的应对,测定了市政府的各位的足度,并用于业务改善。
这次,按照以下日程进行了客户满意度调查。谢谢您的协助。
调查期间
2024年2月12日(星期一)~3月上旬
对象
横滨市呼叫中心(045-664-2525)、区政府代表电话及市政厅代表电话咨询,在呼叫中心完成回答的客人
调查方法
向协助客户满意度调查的客人,呼叫中心会给您回电话,提出8个问题。
其他
客人的电话费没有负担。
从客人那里听说的电话号码除了本目的以外不使用,调查结束后就废弃。
关于横滨市呼叫中心客户满足度调查的结果
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