11月6日更新生态哈马第二弹常见问题

环保哈马(横滨市环保家电支援活动第2弹)的宣传活动期间,当初预定为2024年6月6日(星期四)到2024年12月26日(星期四),但是因为达到了预算上限,所以11月5日(星期二)提前结束了。
※提前结束日的第二天以后就不能受理还原申请。
※邮寄申请在早期结束日当天的邮戳有效。
※提前结束日当天的申请,有可能会通过抽签返还。

当初预定到2024年12月26日(星期四)为止,但是因为达到了预算上限,所以11月5日(星期二)提前结束了。
※提前结束日的第二天以后,不能受理还原申请。
※邮寄申请在早期结束日当天的邮戳有效。
※提前结束日当天的申请,有可能会通过抽签返还。

积分返还的预算是14亿日元。

本次活动达到了预算上限,11月5日(星期二)提前结束。
条件是从2024年6月6日到11月5日(提前结束日当天)在注册店铺购买对象产品的同时,将该对象产品设置在市内的家里,并申请还原。安装日和施工日在早期结束日的第二天以后的情况下不在对象内,请注意。
※提前结束日的第二天以后,不能受理还原申请。
※邮寄申请在早期结束日当天的邮戳有效。
※提前结束日当天的申请,有可能会通过抽签返还。

市内有居民登记的个人定义为市内居民。申请还原时,会通过本人确认文件进行确认。

因为条件是市民们设置在市内的家里,所以设置在市外的住宅里不在对象内。

将对象产品设置在市内的家里,申请还原时成为市内居民的情况下,成为对象。
另外,申请还原时,需要能确认是市内居民的本人确认文件。

不属于活动对象。因为没有安装产品就无法申请,所以请务必在购买时确认安装预定日。
另外,本次活动当初预定在2024年12月26日(星期四)之前,但是因为达到了预算上限,所以11月5日(星期二)提前结束了。
※提前结束日的第二天以后就不能受理还原申请。

空调冰箱每人一台,LED照明器具每人可以申请2台。

如果是家人的话,可以准备本人确认文件等申请文件的话,不论年龄大小都可以作为申请者申请。

空调冰箱每人一台,LED照明器具每人最多可申请4次。

指在购买店铺发行的记载有“设置场所、配送地址的地址”的文件。
例:配送订单、安装工程订单等

没有收到“可以确认安装场所的文件”的情况下,申请时不需要附加。

产品保证书是用于确认是否是对象产品的文件,所以没有店铺名称和日期的记载的情况下也可以申请。

因为在保证书上确认了产品型号,所以有可能需要提交能确认型号的文件。
详情请咨询客专用呼叫中心。
联系人045-900-4830

对象产品的主机购买价格(不含税)的20%(每台上限3万日元)的积分。

设置费用、配送费不在对象内。

不是现金,而是可以换成各种无现金积分的“环保哈马Pay”积分或商品券的返还。
※邮寄申请是用商品券返还的。

每台3万日元的积分。

选择“环保哈马Pay”积分时,没有还原的下限。
选择商品券的话,积分返还元额在500日元以上不满1000日元的话一律返还500日元。
积分返还金额不满500日元的申请无效。

除了申请内容不完备的情况外,大约1个月到1个半月左右。
网上申请的人,申请后,可以通过宣传活动网站(外部网站)的“申请情况的确认”来确认自己的申请情况。

不需要下载应用程序。请从宣传活动网站(外部网站)的“还原申请在这里”进行网上申请,或者通过邮寄申请。

申请票不是约定返还积分的。
本次活动当初预定在2024年12月26日(星期四)之前,但是因为达到了预算上限,所以11月5日(星期二)提前结束了。
※提前结束日的第二天以后,不能受理还原申请。
※邮寄申请在早期结束日当天的邮戳有效。
※提前结束日当天的申请,有可能会通过抽签返还。

这是本次活动独有的,可以交换各种无现金积分的积分。
另外,交换期限是2025年2月2日(星期天),请尽早进行交换。
※在交换期限内没有交换的“环保哈马Pay”积分,从期限的最后一天的第二天开始依次自动换成“QUO卡Pay”。
　另外,从10分以上到1分单位的交换,未交换点为1~9分的情况下无法交换而失效,敬请谅解。
【环保哈马Pay"积分交换手续流程】

“环保哈马Pay”积分是可以换成各种无现金积分的积分,不能直接支付。请在交换期限的2025年2月2日(星期天)之前自己交换。

申请后大概1个月到1个半月左右会发送SMS(短信)。过了一个半月还没有送到的话,请向客人专用呼叫中心咨询。另外,请确认是否包含在麻烦文件夹中。
联系人045-900-4830

请向顾客专用呼叫中心咨询。
联系人045-900-4830

根据各种无现金积分的不同而不同,请向各服务提供公司咨询。

可以在可以使用各种无现金积分和商品券的店铺使用。

在可以使用各种无现金积分和商品券的店铺中,不仅可以购买家电,还可以使用。

这是一种有VISA标志的店铺和网上购物可以使用的“香草Visa礼物卡”的预付卡。
积分返还金额在1000日元以上的情况下,以1日元为单位返还。
有效期记载在卡上,送到您手上后请确认。
※积分返还金额在500日元以上不满1000日元的情况下,一律用500日元的QUO卡返还。
※积分返还金额不满500日元的申请无效。

本次活动达到了预算上限,11月5日(星期二)提前结束。
从2024年6月6日到11月5日(提前结束日当天)之间购买,市内自家设置的产品为对象。
※提前结束日的第二天以后,不能受理还原申请。
※邮寄申请在早期结束日当天的邮戳有效。
※提前结束日当天的申请,有可能会通过抽签返还。

空调、冰箱、LED照明器具。
※450L以下的冷冻库也是对象。
※LED照明器具是指密封灯和挂件灯等。LED灯泡不在对象范围内。

以密封灯和挂件灯等为对象。不含灯泡。

下图中具备节能性能的空调、冰箱、LED照明器具中,资源能源厅提供的“节能型产品信息网站(外部网站)”上刊登的产品为对象。
另外,在“节能型产品信息网站”上刊登的产品和“机种名称(型号)”的一部分不同的情况下(颜色不同等),节能性能相同的话也会成为对象。

对象产品一览表可以在宣传活动网站(外部网站)的“对象产品一览表”上看到。
另外,在店里,作为记号,在对象产品上贴上了“对象产品标签”。请在宣传活动网站和店头仔细确认对象产品后,选择适合自己家的产品。　

【对象产品标签样本】

冷冻库也是对象。但是,451L以上不属于对象。

冷风机、冷风扇不在对象范围内。

市内有实店铺,本次活动以登记为对象店铺登记的店铺购买为对象。EC店铺和通信销售等不在对象内。
但是,在网上订购的店铺领取的话,如果对象产品的收据和收据是在注册店铺发行的,则是宣传活动的对象。
登录店铺可以在宣传活动网站(外部网站)的“登录店铺一览表”上看到。另外,注册店铺会分发作为记号的标签。
【注册店铺标签样本】

在横滨市内的实店铺(包括营业所等)中,作为宣传活动对象店铺注册的店铺(EC店铺、通信销售等除外)。
另外,注册店铺会分发作为记号的“注册店铺贴纸”。

【注册店铺标签样本】

随着活动提前结束,店铺登记申请于2024年10月28日(星期一)上午10点结束。
非常感谢您的这么多注册。

宣传活动事务局及市政府不承担责任,请在店铺方面进行处理。

关于环保哈马的对象家电空调、冰箱、LED照明器具,与10年前(2012年)的产品相比,年CO2排放量的削减量等如下图所示。

“环保哈马第2弹”和“高级商品券”是不同的事业。虽然分别登记了对象店铺,但是两个事业都是对象的店铺,在使用了附有高级商品券的基础上,购买了环保哈马第二弹的对象产品的话,可以同时使用。另外,关于商店会发行的附有高级商品券的信息,请从商店街活动信息(2024年度)中确认。

2024年1月31日(星期三)结束了。

关于环保哈马第二弹的咨询请拨打客人专用呼叫中心。
开设期间 2024年5月13日(星期一)到2025年2月24日(星期一)
[受理时间] 10:00~18:00(包括周六、周日、节假日、年末年初)
［TEL］ ０４５－９００－４８３０