生态哈马第二弹常见问题

环保哈马(横滨市环保家电应援活动第2弹)的宣传活动时间是2024年6月6日(星期四)到2024年12月26日(星期四)。
另外,一旦达到预算上限,就会提前结束,如果文件等准备好了的话请尽早申请。

是2024年12月26日(星期四)。邮寄申请邮戳有效,请注意。
※一旦达到预算上限,就会提前结束。

积分返还的预算是14亿日元。

在活动期间内购买对象产品的同时,在市内的家里设置该对象产品,申请还原。
安装完成后,请务必在活动期间内申请。
※即使在活动期间内购买对象产品,设置日和还原申请日在活动最后一天的第二天以后的情况下也不在对象内。

市内有居民登记的个人定义为市内居民。申请还原时,会通过本人确认文件进行确认。

因为条件是市民们设置在市内的家里,所以设置在市外的住宅里不在对象内。

将对象产品设置在市内的家里,申请还原时成为市内居民的情况下,成为对象。
另外,申请还原时,需要能确认是市内居民的本人确认文件。

不属于活动对象。因为没有安装产品就无法申请,所以请务必在购买时确认安装预定日。

空调冰箱每人一台,LED照明器具每人可以申请2台。

如果是家人的话,可以准备本人确认文件等申请文件的话,不论年龄大小都可以作为申请者申请。

以网上申请为原则,邮寄也接受申请。申请流程请参考以下内容。

空调冰箱每人一台,LED照明器具每人最多可申请4次。

申请2023年度活动的人也可以在第二弹申请。第二弹的申请上限是空调、冰箱每人一台,LED照明器具2台。

申请者未成年的情况下,请征得法定代理人的同意,自己进行还原申请。
但是,如果有自己难以申请等不得已的事由,法定代理人可以代替本人申请。

指在购买店铺发行的记载有“设置场所、配送地址的地址”的文件。
例:配送订单、安装工程订单等

没有收到“可以确认安装场所的文件”的情况下,申请时不需要附加。

产品保证书是用于确认是否是对象产品的文件,所以没有店铺名称和日期的记载的情况下也可以申请。

因为在保证书上确认了产品型号,所以有可能需要提交能确认型号的文件。
详情请咨询客专用呼叫中心。
联系人045-900-4830

申请票不能补发。

对象产品的主机购买价格(不含税)的20%(每台上限3万日元)的积分。

设置费用、配送费不在对象内。

不是现金,而是可以换成各种无现金积分的“环保哈马Pay”积分或商品券的返还。
※邮寄申请是用商品券返还的。

每台3万日元的积分。

选择“环保哈马Pay”积分时,没有还原的下限。
选择商品券的话,积分返还元额在500日元以上不满1000日元的话一律返还500日元。
积分返还金额不满500日元的申请无效。

除了申请内容不完备的情况外,大约需要2周~1个月。
网上申请的人,申请后,可以通过宣传活动网站(外部网站)的“申请情况的确认”来确认自己的申请情况。

不需要下载应用程序。请从宣传活动网站(外部网站)的“还原申请在这里”进行网上申请,或者通过邮寄申请。

申请票不是约定返还积分的。活动一旦达到预算上限,就会比预定提前结束。
另外,即使持有申请票,也会按照申请先后顺序返还,请尽早申请。

这是本次活动独有的,可以交换各种无现金积分的积分。
另外,交换期限是2025年2月2日(星期天),请尽早进行交换。
※在交换期限内没有交换的“环保哈马Pay”积分,从期限的最后一天的第二天开始依次自动换成“QUO卡Pay”。
　另外,从10分以上到1分单位的交换,未交换点为1~9分的情况下无法交换而失效,敬请谅解。
【环保哈马Pay"积分交换手续流程】

“环保哈马Pay”积分是可以换成各种无现金积分的积分,不能直接支付。请在交换期限的2025年2月2日(星期天)之前自己交换。

申请后大概两周左右会发送SMS(短信)。过了两周还没送到的话,请向客人专用呼叫中心咨询。另外,请确认是否包含在麻烦文件夹中。
联系人045-900-4830

请向顾客专用呼叫中心咨询。
联系人045-900-4830

根据各种无现金积分的不同而不同,请向各服务提供公司咨询。

可以在可以使用各种无现金积分和商品券的店铺使用。

在可以使用各种无现金积分和商品券的店铺中,不仅可以购买家电,还可以使用。

这是一种有VISA标志的店铺和网上购物可以使用的“香草Visa礼物卡”的预付卡。
积分返还金额在1000日元以上的情况下,以1日元为单位返还。
有效期记载在卡上,送到您手上后请确认。
※积分返还金额在500日元以上不满1000日元的情况下,一律用500日元的QUO卡返还。
※积分返还金额不满500日元的申请无效。

活动期间内购买,以市内自家设置的产品为对象。
活动期间需要备齐必要的文件进行还原申请,请注意。

空调、冰箱、LED照明器具。
※450L以下的冷冻库也是对象。
※LED照明器具是指密封灯和挂件灯等。LED灯泡不在对象范围内。

以密封灯和挂件灯等为对象。不含灯泡。

下图中具备节能性能的空调、冰箱、LED照明器具中,资源能源厅提供的“节能型产品信息网站(外部网站)”上刊登的产品为对象。
另外,在“节能型产品信息网站”上刊登的产品和“机种名称(型号)”的一部分不同的情况下(颜色不同等),节能性能相同的话也会成为对象。

对象产品一览表可以在宣传活动网站(外部网站)的“对象产品一览表”上看到。
另外,在店里,作为记号,在对象产品上贴上了“对象产品标签”。请在宣传活动网站和店头仔细确认对象产品后,选择适合自己家的产品。　

【对象产品标签样本】

冷冻库也是对象。但是,451L以上不属于对象。

冷风机、冷风扇不在对象范围内。

市内有实店铺,本次活动以登记为对象店铺登记的店铺购买为对象。EC店铺和通信销售等不在对象内。
但是,在网上订购的店铺领取的话,如果对象产品的收据和收据是在注册店铺发行的,则是宣传活动的对象。
登录店铺可以在宣传活动网站(外部网站)的“登录店铺一览表”上看到。另外,注册店铺会分发作为记号的标签。
【注册店铺标签样本】

在横滨市内的实店铺(包括营业所等)中,作为宣传活动对象店铺注册的店铺(EC店铺、通信销售等除外)。
另外,注册店铺会分发作为记号的“注册店铺贴纸”。

【注册店铺标签样本】

5月13日(星期一)上午10点开始受理店铺登记申请。
申请在12月12日(星期四)(提前结束时是预计结束日的2周前)之前随时受理。
注册方法的详情请从宣传活动网站(外部网站)的“店铺注册申请在这里”申请。

2023年度的注册店铺希望在第二弹中注册的话,需要再次申请。
麻烦您,请从宣传活动网站(外部网站)的“店铺注册申请在这里”申请。

申请时没有必要的文件,但如果有不明白的地方请提交。

店铺注册申请是免费的。

预计大约3天左右。

申请在12月12日(星期四)(提前结束时是预计结束日的2周前)之前随时受理。

促销材料是免费的。
另外,关于传单和logo等,也可以从宣传活动网站(外部网站)下载数据。
※下载需要店铺登录完成邮件上写的密码。

可以从宣传活动网站(外部网站)下载。麻烦在各店铺印刷后使用。
※下载需要店铺登录完成邮件上写的密码。

因为会追加发送,所以请尽早联系面向店铺的呼叫中心。
联系人045-900-4825

送到店铺登记时输入的“店铺地址”。同时申请多家店铺的话,每个店铺都会送到。

在店铺中,不需要重新办理无现金结算的使用登记等。

可以从宣传活动网站(外部网站)下载。
指南在下载文件内,请确认后使用。
※下载需要店铺登录完成邮件上写的密码。

在店铺登记完成日之前购买的顾客,不能追溯到申请票。

宣传活动事务局及市政府不承担责任,请在店铺方面进行处理。因为会给客人带来困扰,所以请在确认是否是对象产品后,彻底进行销售和申请票的交付。

关于环保哈马的对象家电空调、冰箱、LED照明器具,与10年前(2012年)的产品相比,年CO2排放量的削减量等如下图所示。

“环保哈马第2弹”和“高级商品券”是不同的事业。虽然分别登记了对象店铺,但是两个事业都是对象的店铺,在使用了附有高级商品券的基础上,购买了环保哈马第二弹的对象产品的话,可以同时使用。另外,关于商店会发行的附有高级商品券的信息,请从商店街活动信息(2024年度)中确认。

2024年1月31日(星期三)结束了。

关于环保哈马第二弹的咨询请拨打客人专用呼叫中心。
开设期间 2024年5月13日(星期一)到2025年2月24日(星期一)
[受理时间] 10:00~18:00(包括周六、周日、节假日、年末年初)
［TEL］ ０４５－９００－４８３０