从这里开始就是正文。
Q1-4公害投诉咨询处
最终更新日2024年4月1日
商量时要问的事情
在进行公害咨询的时候,为了调查公害的原因、程度、状况等,为了解决问题进行适当的处理,我们将询问以下事项。
- 咨询者地址、姓名、联系方式
【匿名投诉】
也有匿名通报无法应对的情况。没有得到商量者的同意,就不会向投诉的对方明确商量者的名字。(根据发生源和咨询者的位置关系推测商量者的情况,请谅解。)
请告知姓名是为了防止有通报的公害投诉的事实、现场的状况报告、个人利害关系引起的故意通报(骚扰通报)和无关的第三方被卷入等。 请您协助。
- 内容(公害的种类、发生时间、时间和频率)
- 发生源者(投诉对象)的名称,地址
- 受害程度及要求
市政府不能介入民事上的纠纷。这种情况下,请使用以下免费法律咨询。
(1)关于噪音、振动、光害的投诉咨询
绿色环境局大气和声音环境课噪音咨询担当
电话:045-671-2483(咨询前请看“Q2-1常见的投诉(噪音、振动)”。
公害的种类 | 咨询内容 |
|---|---|
| 噪音 |
|
| 振动 |
|
| 光害等 | 关于光害,没有法令的规定。(只接受咨询)
|
民房产生的噪音、振动、光害没有法令规定。
(2)大气污染、恶臭相关投诉
绿色环境局大气与音环境科大气咨询电话:045-671-2486
(商谈前请看“Q2-2常见的投诉(大气污染、恶臭)”。
公害的种类 | 咨询内容 |
|---|---|
| 大气污染 | ○工厂、工厂所产生的大气污染 △伴随着建设作业的粉尘(正在进行提醒。) ○室外焚烧行为(根据事业活动) △室外焚烧行为(农业活动和篝火程度的轻微焚烧不受限制,但正在进行提醒。) |
| 恶臭 | ○工厂、工厂产生的恶臭 ●下水道臭 ●农业活动带来的恶臭,在南部、北部农政事务所受理。 |
凡例:○法令等规定的、△不受法令等限制但接受咨询的,●其他部门处理的东西
(3)关于水质污染的投诉咨询
绿色环境局水·土壤环境课水质担当(水质保护)电话:045-671-4244
(商谈前请看“Q2-3常见的投诉咨询(水质)”。
公害的种类 | 咨询内容 |
|---|---|
| 水质污浊 | ○工厂、工厂所产生的水质污染 ○事故引起的河流污染(着色等,油浮游,鱼浮起) |
凡例:○法令等规定的、△不受法令等限制但接受咨询的,●其他部门处理的东西
(4)汽车、铁路、飞机等产生的噪音、振动、废气等相关投诉
绿色环境局大气和声音环境课噪音咨询担当
交通噪音振动电话:045-671-2483
绿色环境局大气·音环境课大气咨询担当
汽车尾气电话:045-671-2486(咨询前请看“Q2-4常见的投诉(交通环境)”。
公害的种类 | 咨询内容 |
|---|---|
| 交通噪音振动 |
|
| 汽车尾气 | ○柴油排气限制咨询 △汽车尾气的咨询 |
凡例:○法令等规定的、△不受法令等限制但接受咨询的,●在其他部门处理的东西。横滨市没有关于飞机飞行上空的管制权。
(5)土壤污染相关咨询
绿色环境局水土环境课土壤对策担当
电话:045-671-2494
公害的种类 | 咨询内容 |
|---|---|
| 土壤污染 | ○根据土壤污染对策法及横滨市生活环境保护等相关条例的土壤污染咨询 |
凡例:○法令等规定的、△不受法令等限制但接受咨询的,●其他部门处理的东西
公害投诉咨询以外的市政府、区政府相关咨询
种类 | 联系方式 |
|---|---|
| 整体 | 横滨市呼叫中心 电话:045-664-2525 传真:045-664-2828 电子邮件:callcenter@city.yokohama.lg.jp |
| 与宠物有关的东西(恶臭、噪音等) | 各区生活卫生课环境卫生股 |
| 卫生害虫相关的东西(蜂、老鼠等) | 各区生活卫生课环境卫生股 |
| 与野生动物有关的东西(乌鸦·浣熊等) | 绿环境局动物园课 |
| 与农业活动相关的东西(田地、堆肥、农药等) | 北部农政事务所电话:045-948-2480 |
| 公园、林荫树的落叶等 | 各区土木事务所 |
| 电波障碍咨询 | 总务省关东综合通信局(外部网站) |
本页的咨询
绿色环境局环境保护部大气·音环境课
电话:045-671-2486(大气)、2483(噪音)、4244(水质)、2494(土壤)
电话:045-671-2486(大气)、2483(噪音)、4244(水质)、2494(土壤)
传真:045-550-3923
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