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横滨市LINE官方账号运用策略

最终更新日2024年4月1日

在横滨市LINE官方账号的服务使用之前,请务必确认关于个人信息的处理等规定的运用策略。

宗旨

本运用政策是横滨市的横滨市LINE官方账号(以下简称“本账户”。)的运用方针。

目的

横滨市在LINE雅虎株式会社提供的交流应用“LINE”以及LINE平台上的该账户上,向市民及用户广泛传达横滨市相关的各种信息,并支持各种服务。

服务内容2024(令和6)年4月时点

  • 来自本市的通知和活动等的信息发送(段配信服务)
  • 链接前往横滨市网站及相关网站
  • 可以在LINE对话画面上的各种在线系统
    • 道路损伤通报
    • 图书馆信息系统
  • 关于本市各种事业的广告发布
  • 此外,本市认为适当的

对投稿评论的回答

对于本账户投稿的评论,除了自动回答的回答外,原则上不进行个别回答。因此,如果您对横滨市政府提出意见和建议,请使用“市民的提案”。

个人信息

关于本账户的个人信息的收集、利用、管理,根据《个人信息保护相关法律》及《横滨市个人信息保护相关条例》,如下妥善处理。

个人信息是什么

横滨市通过该账户提供的个人信息,可以通过姓名、出生年月日及其他记述等(地址、电话号码、职务名等)来识别特定的个人”(=社会一般人知道这些信息是特定个人的)。
另外,即使一个一个的信息不知道特定的个人,通过将这些信息和一般公开的信息组合起来来识别特定的个人的情况下,这些信息也属于“个人信息”。

个人信息的收集

横滨市通过该账户从本人以外的人收集个人信息,或者收集人种、信条以及社会身份相关的个人信息时,将适当讨论其必要性(条例第3条第1项)。

个人信息的使用目的和使用限制

个人信息尽可能确定使用目的,在必要的范围内保存(法第61条)。另外,原则上向本人明示使用目的(法第62条)。
除符合法定例外的情况外,为了使用目的以外的目的,不在横滨市内内部使用个人信息或向外部提供个人信息(法第69条)。

个人信息的管理

为了使横滨市收集的个人信息保持正确且最新的状态,防止泄漏、丢失、损失、篡改等,采取必要的措施。不需要的个人信息,请尽快废弃、删除(法第66条)。

免责事项

  • 本账户发送的信息的正确性是万无一失的,但是对于使用该账户发送的信息,使用者所进行的一切行为,横滨市不负任何责任。
  • 由于该账户发送的信息而产生的使用者与第三方之间的纠纷或所蒙受的损害,横滨市概不负责。
  • 对于用户投稿的该账户的评论等,横滨市概不负责。
  • 此外,横滨市对该账户产生的任何损失概不负责。

更改运用策略

关于本账户的运用策略,有可能会事先没有预告地变更。最新的本运用策略将刊登在横滨市的网页上。

关于账户的中止及内容变更

本账户可能会在没有预告的情况下中止或变更内容。

关联链接

本页的咨询

政策经营局城市推广推进室宣传课

电话:045-671-2349

电话:045-671-2349

传真:045-661-2351

电子邮件地址:ss-web@city.yokohama.jp

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