常见问题

请带上能确认地址的证件(驾照、健康保险证、MyNumber卡、学生证等)。

接受申请者委托的家人也可以制作,但请让我确认一下是否接受了委托。另外,需要能确认申请者姓名和地址的东西。

为了防止非法使用,请先给使用的图书馆打电话或者来馆。

迁往市外的人,如果工作单位或学校不是横滨市的话,因为没有使用资格,所以请返还图书馆卡。
如果是市内搬家的话,请把能确认新地址的东西和卡拿到图书馆。办理变更申请,卡可以直接使用。

从2005年1月开始,卡的有效期为5年。
不知道有效期是否过期的人,请向图书馆咨询。

请在横滨市立图书馆藏书检索页上登录,从“My库”菜单中设定利用者信息,可以记录借出履历。只有登录的个人才能阅览,窗口和电话不能提供贷款履历的信息,请注意。

请跟您借的图书馆商量。原则上请赔偿同样的图书。未成年人的话,由监护人负责赔偿。

因为出版不久,市立图书馆没有收藏等理由,也有在检索藏书中不受欢迎的书。请通过窗口或电话咨询。

从中央图书馆开始,移动图书馆“海风号”重点在离图书馆很远的地区巡回进行个人贷款。图书馆卡和横滨市立图书馆是通用的。对于第一次来的客人,会当场发行图书馆卡。在移动图书馆借的图书可以在巡回时归还,或者返还到横滨市立图书馆。在横滨市立图书馆借的图书也可以返还到移动图书馆。详细内容请看市立图书馆主页·移动图书馆的介绍。
另外,不来图书馆就能享受读书乐趣,也可以使用电子书籍服务。

借出中的资料中没有下一位预约的情况下,只能通过网络或电话办理延长贷款的手续。可以延期的期间是从手续日开始的14天,但是超过返还期限的话,超过期限的天数和延期的天数会变少。过了14天以上的话,请来馆一次,在窗口办理返还手续。没有下次预约的话,当场再借出。

神奈川图书馆正面入口左手边有归还用的邮筒。除了年末年初以外,24小时都可以使用。

横滨市立图书馆的话,都可以返还。

是出版的书。未发售的资料不能预约。
即使杂志已经发售了,在预约受理开始时间之前也不能预约。详情请咨询图书馆。

从横滨市立图书馆藏书检索页和馆内的利用者用检索机,可以使用“顺序指定预约”的功能,指定书的领取顺序。窗口和电话都可以受理。

横滨市立图书馆藏书检索页、利用者用检索机、信息拨盘可以确认自己的预约情况。
注册了邮箱地址的人,准备好的时候图书馆会给您发邮件。没有登录邮件地址的人,请通过窗口或电话咨询。