常见问题(网上申请)

1. 事前进行横滨市电子申请·申报系统的利用者登记。另外,因为需要用电子证书进行电子签名,所以从智能手机申请时,请安装横滨e申请(横滨市电子申请·申报系统门户)的应用程序。(电脑的话,请确认横滨市电子申请·申报系统(外部网站)的页面。)
2. 从取得证书的申请页面输入必要事项。
3. 确认输入内容后,将进行电子签名。智能手机的话,专用APP(横滨e申请)会自动启动,所以可以读取MyNumber卡的电子证书。法人从电脑读取“基于商业登记的电子证书”。(个人用电脑申请时,请确认横滨市电子申请·申报系统(外部网站)的页面。)
4. 回到原来的申请页面,按申请按钮。
5. 在区政府税务课确认申请内容后,会收到手续费支付请求的邮件。从我的页面进入手续费的结算画面,通过信用卡或智能手机支付进行结算。
6. 在区政府税务课确认支付信息后,邮寄证明书。

请从横滨市电子申请·申报系统的页面申请。

• 市民税、县民税、森林环境税课税(非课税)证明书在线申请(智能手机申请)(外部网站)
• 关于固定资产税的证明书在线申请(智能手机申请)(外部网站)
• 纳税证明书在线申请(智能手机申请)(外部网站)
• 关于固定资产税的证明书在线申请(法人)(外部网站)
• 纳税证明书在线申请(法人)(外部网站)

个人需要MyNumber卡(签名用电子证书有效的)、智能手机(支持MyNumber卡读取的)、信用卡或智能手机支付。
法人需要“基于商业登记的电子证明书”、电脑、信用卡或智能手机支付。
信用卡的对应品牌有VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diness Club。
手机结算的对应种类是PayPay和LINE Pay。

非常抱歉,不能使用网上申请。请在区政府或行政服务角申请,或者使用邮寄的请求。

以下证书是网上申请的对象。

• 市民税、县民税、森林环境税课税(非课税)证明书
• 纳税证明书
• 关于固定资产税的证明书(评价证明书・公课证明书)

对象外的证明,请在区政府和行政服务角申请,或者使用邮寄的请求。

支付手续费后,2号到1周左右会给您送去。但是,根据手续费的支付时间、邮政情况、周末和节假日等情况,有时会比平时花费更多的时间。

除了本人以外,不属于网上申请的对象。代理人申请的话,请在区政府和行政服务角申请。

因为要使用电子证书进行本人确认,所以原则上不需要其他文件,但是根据申请内容的不同,有时会个别向区政府提交资料。

不是电子交付。发行纸的证明书,邮寄给您。

个人会发送到居民登记地,法人会发送到登记簿上的所在地。其他的发送地址不能指定。

和通常的手续费一样,一件300日元。邮费另付。

对应快递、特定记录、简易挂号信。

除了发行的各种证明发行手续费之外,还要支付与您希望的返还方法和取得的证明书的张数(重量)对应的邮费。例如,邮寄的证明书等在25克以下的情况下,普通邮件84日元,特定记录邮件244日元(普通+160日元),简易挂号信434日元(普通+350日元),想要快递的话,各费用再加260日元。

申请时,请选择申请证明税目征税的区(纳税通知书发行的区)。

个人市、县民税、森林环境税的课税将在1月1日现在居住的区征税,为了确认是否可以发行申请的证明,需要另外输入1月1日时的地址。

网上申请不能同时申请市民税、县民税、森林环境税的课税证明书和纳税证明书。请分开申请。另外,此时,每个手续都需要邮费。想一次申请的话,请在区政府或行政服务角申请,或者使用邮寄的请求。

读取MyNumber卡上搭载的电子证书,进行电子签名。为了以电子签名的“姓名、地址、出生年月日”为基础进行本人确认。(这是在网上申请行政手续时一般的本人确认方法。)

关于密码丢失等的咨询,请向您所在的市区町村政府的受理窗口(横滨市的话,请向您所在区的区政府户籍课登录负责部门)咨询。区政府税务课难以理解,请谅解。

如果是有效的信用卡的话可以使用。

在支付手续费之前,可以从我的页面上撤回申请。
支付手续费后,不能取消申请,请注意。

申请正常完成后,申请时会向申请时注册的邮件地址发送申请完成邮件。
另外,在我的页面上确认申请情况后,会显示“已经发送了申请”。如果在区政府开始审查的话,会显示“正在确认申请内容”。

把MyNumber卡放在智能手机上的位置可能不正确。详情请确认Mynaport的页面(外部网站)。

有以下可能性。
・可能被分类为垃圾邮件
根据客人的邮件设定,有可能被分类为垃圾邮件。「auto-yokohama@shinsei.city.yokohama.lg.jp”的地址发送邮件,请确认您使用的邮件中关于垃圾邮件的设定。
・电子邮件地址输入错误的可能性
您的电子邮件地址可能是错误的。麻烦您,请撤回申请,将用户登录更新为正确的邮箱地址后再申请。

请撤回申请,将用户登录更新为正确的邮箱地址后再申请。

请向申请的各区政府税务课咨询。

• 关于市民税、县民税、森林环境税课税(非课税)证明书的咨询处
• 关于固定资产税的证明书的咨询处
• 关于纳税证明书的咨询处

由于搬家或结婚等原因,地址和姓名发生变更的情况下,需要重新登记电子证书,但是手续还没有完成,一直保持着旧信息。这种情况下,因为不能接受在线申请,所以请在您居住的市区町村政府的窗口(横滨市的话,请在您居住区的区政府户籍课登录负责部门)进行电子证书的再登记。

电子证书无效时,因为不能进行电子签名,所以无法申请。

要有效电子证书,请在您居住的市区町村政府窗口(横滨市的话,请在您居住区的区政府户籍课登录负责部门)办理手续。此时,请办理启用“签名用电子证书”。(各区政府税务课无法应对。)

需要在您居住的市区町村政府办理手续。住在横滨市的人请确认“关于MyNumber卡的密码再设定”。(各区政府税务课无法应对。)

需要在您居住的市区町村政府办理手续。住在横滨市的人请确认“关于MyNumber卡的密码再设定”。(各区政府税务课无法应对。)