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市营地铁的转帐运输

最终更新日期2022年1月5日

关于转运的Q&A

Q1.转帐运输什么时候开始?

列车运行出现障碍,判断恢复需要时间的情况下实施。
※如果预计在短时间内恢复的话,可能无法进行转运,请注意。

Q2.哪条线路都可以自由乘坐吗?

不是任何路线都可以乘坐的。在客人持有的乘车券区间列车运行发生故障时,仅限于其他路线指定的路线。可以使用的路线每次都不一样,请确认后使用。

Q3.如何利用转运运输?

在作为转运对象的其他路线的车站,请向工作人员出示作为对象的车票。持有转账车票时请同时出示。届时,请通过工作人员通道。(触摸检票机的话,会从SF(充电余额)中扣除运费。)另外,不能只使用转帐车票。
※使用移动Suica月票和移动PASMO月票的客人,请向工作人员出示月票区间的画面。

Q4.转运区间需要运费吗?

持有对象乘车券的话,可以使用转帐运输,所以不需要运费。
持有不属于对象的车票的话,因为不能使用转帐运输,所以要收取乘车区间的运费。
即使持有对象乘车券,超过有效区间乘车的话,也要收取该区间的运费。
※在未实施转帐运输时,如果使用了转运路线的话,会收取乘车区间的运费,请注意。

Q5.Suica和PASMO等IC乘车券的充值余额可以转运吗?

对不起,不能使用。
转帐运输是指在其他路线上使用客人购买的车票区间。因为Suica/PASMO等IC乘车券(月票区间内除外)入场的车站,或者乘车途中列车的运行发生故障的情况(没有收取运费的状态),乘车区间无法确定。

Q6.敬老特别乘车证(敬老票)、福利特别乘车券(福利券)、特别乘车券可以转运吗?

对不起,不能使用。
关于转运,因为是基于运输合同的其他路线乘车,所以没有签订运输合同的乘车证(券)不在对象内。

Q7.转运可以坐公交车吗?

根据铁路公司、车站的不同,有时会向公交车进行转帐运输。这种情况下,请在发生故障的线路车站领取转帐车票。
使用向路线巴士的转帐运输时,请把转帐车票交给巴士乘务员。
市营巴士的铁路转运运用有所不同。请确认市营公交的转运页面。
市营公交转运

Q8.转帐运输可以乘坐出租车吗?

出租车不是转运的对象。请注意这会给客人造成负担。

转运使用指南海报

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