关于残疾人歧视的咨询

・没有正当理由,以故障为理由,被拒绝提供服务,被限制场所和时间,被赋予没有障碍的人附加的条件时
・未能得到与故障相应的适当考虑(合理的考虑)时

【咨询窗口】
请咨询经营者设置的咨询窗口。
或者,有困难的时候,请咨询负责该事业的部门、各种咨询窗口。
　
　
　

・没有正当理由,以故障为理由,被拒绝提供服务,被限制场所和时间,被赋予没有障碍的人附加的条件时
・未能得到与故障相应的适当考虑(合理的考虑)时

【咨询窗口】
请咨询那个负责部门或区、局的人事负责课。
　

　・“不知道这是否是歧视”、“突然和经营者或政府机关商量会让人沮丧”、“关于残疾人歧视,想轻松商量”等情况
　　
　【咨询窗口】
　 残疾人咨询(外部网站)
　有残疾的当事人及其家属成为咨询员,利用同样的环境、烦恼、经验来应对每个困难的咨询。
　　
　

【上述商谈、调整未能解决的情况】
受到经营者的“不正当的差别对待”,或者没有得到“合理的考虑”的情况下,可以向经营者设置的咨询窗口咨询、向事业负责部门咨询也无法解决的情况下),可以申请中介。
斡旋是由律师等组成的“横滨市残疾人差别咨询调整委员会”在确认事实后,对对象的经营者和咨询者进行以解决为目标的提案。(条例中规定了必要条件等)
※仅限于居住在横滨市内、在职或在读的残疾人受到在横滨市内从事事业活动的经营者以障碍为理由受到歧视的案件。
　
【介绍相关咨询】
障害对策推进课共生社会等推进担当
电话045-671-3598
传真045-671-3566
电子邮件kf-sabetsu-kaisyou@city.yokohama.jp
　

咨询相关的指南(PDF:284KB)
咨询指南(文本文件:2KB)

关于以横滨市故障为理由的差别对待的咨询对应等相关条例(PDF:113KB)
关于以横滨市故障为理由的差别咨询对应等相关条例(文本文件:5KB)

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