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横滨市关于残疾人差别咨询的调整委员会

最终更新日期2022年4月1日

关于调整委员会的斡旋

　如果受到经营者的“不正当的差别对待”,或者没有得到“合理的考虑”,可以向经营者设置的咨询窗口咨询、向事业负责部门咨询也无法解决的情况下,可以申请中介。
　斡旋是由律师等组成的“横滨市残疾人差别咨询调整委员会”在确认事实后,对对象的经营者和咨询者进行以解决为目标的提案。(条例中规定了必要条件等)

【介绍相关咨询】
电话045-671-3598
传真045-671-3566
电子邮件kf-sabetsu-kaisyou@city.yokohama.jp

关于迄今为止的介绍申请
申请者	经营者	申请内容	结果
有视觉障碍的人	公共交通机关	乘车时,因为广播等的时机不一定,所以有视觉障碍的人不能安全利用(到达时会播放门开闭前会播放发车的广播,所以没有依靠声音乘车的视觉障碍者乘车的时机等),所以要改善希望。	未经斡旋就解决了详情(PDF:46KB) 详细信息(易懂版)(PDF:45KB) 详细信息(文本文件:540bytes)
肢体不自由的人	商业设施	在商业大楼的电梯中,多台中,特定的1台是轮椅使用者优先使用的,为此设置了专用按钮。旁边有告示显示,除了轮椅使用者以外不要使用该按钮的告示,但是那里有轮椅使用者是电梯“拥挤的原因”的标记,轮椅使用者很难使用电梯,所以希望能改善。	未经斡旋就解决了详细信息(PDF:50KB) 详细信息(易懂版)(PDF:52KB) 详细信息(文本文件:1KB)
有听觉障碍的人(重听者)家属	提供教育服务的企业	虽然使用了助听器,但是由于听力下降等原因很难听懂,所以希望讲师能根据适当的使用方法(※)来使用助听器专用麦克风,但是因为不使用,所以希望能进行介绍。　※麦克风的正确使用方法:把麦克风挂在脖子上,把麦克风放在距离说话者嘴边15~20厘米左右的位置。	进行了介绍详情(PDF:78KB) 详细信息(易懂版)(PDF:66KB) 详细信息(文本文件:2KB)
肢体不自由的人	公共交通机关	在利用铁路的时候,告诉站务员想乘坐离下车站检票口最近的车辆,站务员就没有说明理由,就说要乘坐最后一辆车。　另外,为了早点到达下车站,向站务员传达想从各站停车换乘快件列车的事情时,会露出讨厌的表情。 1希望不要指定轮椅使用者的乘车位置。 2希望能乘坐想上车的列车。	未经斡旋就解决了详细信息(PDF:45KB) 详细信息(易懂版)(PDF:45KB) 详细信息(文本文件:722bytes)
有视觉障碍的人	演艺、体育等演出运营企业	因为有视觉障碍,关于票的网络销售,可以一边使用放大镜一边阅览,但是很难看到,也不支持语音朗读,所以选择的时候会弄错日期等,很难正确地申请。对于难以在网上申请门票的人,希望研究并实行具体的对策。	未经斡旋就解决了详细信息(PDF:45KB) 详细信息(易懂版)(PDF:41KB) 详细信息(文本文件:684bytes)
肢体不自由的人	演艺、体育等演出运营企业	考虑到安全方面,指定了轮椅使用者观看空间的活动等活动,在调整费用时,尽管和以前一样演出是同一个轮椅空间,但是费用却大幅上涨,这一点让人无法接受。另外,现有的轮椅空间虽然采取了安全对策,但是增设的轮椅空间没有采取安全对策,很危险,希望能改善。	未经斡旋就解决了详细信息(PDF:42KB) 详细信息(易懂版)(PDF:42KB) 详细信息(文本文件:550bytes)

日程·议题(结束的会议)
回	日期	地点	议题	会议录
2021年度第2回	2022年3月17日(星期四) 下午2点至下午3点40分	横滨市技能文化会馆802号	1开幕　　分发资料的确认 2议题　　介绍申请情况 3报告事项等 4联络事项	非公开
2021年度第一回	2021年7月13日(周二) 下午1点30分~下午3点10分	横滨市技能文化会馆603室	1开幕（１）分发资料的确认（２）新委员的介绍和各委员的自我介绍（３）职务代理人的提名 2议题　介绍申请情况 3报告事项等（１）关于推进以故障为理由的差别消除的法律的一部分改正法律概要(2021年法律第56号) （２）其他	非公开
2020年度第一届	2020年10月15日(星期四) 上午10点~上午11点45分	开港纪念会馆9号房间	1开幕　分发资料的确认 2议题（１）介绍申请情况的报告（２）结束案件公布情况的报告 3联络事项等	非公开
2019年度第二届	2020年2月18日(星期二) 下午5点至下午6点45分	市政厅8楼8楼8A会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题（１）介绍申请情况的报告（２）结束案件的公布(上次的继续) (未进行斡旋的案件) 3联络事项等	非公开
2019年度第一回	2019年7月2日(星期二) 上午10点~上午11点30分	市政厅舍3楼公用会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题（１）介绍申请情况的报告（２）结束案件的公布(上次的继续) (未进行斡旋的案件) 3报告面向市民和经营者的介绍手续的QA 4联络事项等	非公开
2018年度第3回	2019年3月25日(星期一) 上午10点~上午11点30分	松村大厦别馆603会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题（１）介绍申请情况的报告（２）介绍申请案件的公布(上次的继续) （３）关于介绍手续的面向市民和经营者的宣传 3联络事项等	非公开
2018年度第二届	2018年10月26日(星期三) 下午3点~下午5点	横滨市政府大楼3楼公用会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)关于介绍申请案件的公布 (3)其他 3联络事项等	非公开
2018年度第一回	2018年5月30日(星期三) 上午10点~正午	横滨市政府大楼3楼公用会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)关于介绍申请案件的公布 (3)其他 3联络事项等	非公开
2017年度第二届	2017年12月1日(星期五) 上午10点~正午	横滨市政府大楼3楼公用会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)关于横滨市残疾人差别咨询调整委员会的通知(介绍) (3)其他 3联络事项等	非公开
2017年度第一回	2017年7月7日(星期五) 上午10点~正午	关内中央大厦3楼3A会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)推进介绍手续的课题 (3)其他 3联络事项等	非公开
2016年度第3回	2017年3月3日(星期五) 下午3点~下午5点	关内中央大厦5楼特别会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)关于介绍的手续(上次的续) (3)其他 3联络事项等	非公开
2016年度第二届	2016年11月4日(星期五) 上午10点~正午	关内中央大厦5楼特别会议室	1开幕　分发资料的确认 2议题 (1)关于介绍申请的情况 (2)关于介绍的手续 (3)其他 3联络事项等	非公开
2016年度第一届	2016年6月30日(星期四) 下午2点到4点	关内中央大厦5楼特别会议室	1开幕 (1)分发资料的确认 (2)障害对策推进课长问候(障害福祉部长代理) (3)委员自我介绍 (4)事务局等介绍 (5)关于调整委员会的作用 2议题 (1)选出委员长、副委员长 (2)关于会议上的约定 (3)关于介绍的手续 (4)关于今后的日程安排 (5)其他 3联络事项等	会议记录(PDF:173KB) 议事录(文本文件:21KB)