看护咨询员派遣事业的介绍/比起看护咨询员

看护咨询员派遣等事业的目的是,从区政府派遣的看护咨询员访问提供看护服务的场所,听取利用者和家人关于看护服务的疑问和不满等,一边与服务提供者架起桥梁,一边谋求问题的改善和看护服务的质量的提高等作为目的的事业,被定位为介护保险法第115条45条规定的“地域支援事业”的一环。
金泽区从2005年开始派遣,现在向19个设施派遣了14名看护咨询员。

• 看护咨询员派遣事业为了防止投诉的事态于未然,听取利用者日常的不安和疑问,并向服务提供事业所等传达,以探索改善的道路为目标。关于介护保险的投诉,神奈川县国民健康保险团体联合会、横滨市福利调整委员会、区政府等也进行了对应,但是这些窗口以发生什么问题时的事后应对为中心。

• 各看护服务提供者有协助市町村实施的这些事业的义务。
  (《特别养护养老院设备及运营标准》第30条第2号、《指定地域密着型服务事业的人员、设备及运营相关标准》第16条等)

在金泽区,充分理解事业的宗旨,有适合事业活动的人格和热情的人,完成了“看护咨询员培训研修”的人任命为“看护咨询员”,并派遣。

介绍了看护咨询员的活动内容和进行活动的设施等。
请从以下链接下载确认。

※关于看护咨询员派遣事业详情请确认横滨市看护咨询员派遣事业。

• 横滨市役所“护理咨询员派遣事业”
• 厚生劳动省“护理咨询员派遣事业”(外部网站)
• 看护咨询・地区振兴联络会(外部网站)