记者发表在横滨市消费生活综合中心的主页上开始使用访问、辅助功能(聊天机器人)

在横滨市消费生活综合中心,为了让消费者能够顺利到达想知道的项目,从2020年12月1日开始实施了面向“聊天机器人”运用的考试。
2021年4月开始运营,进一步提高服务质量。
※将咨询者引导到主页上适当的信息(咨询事例、建议、建议等),以自我解决问题和早期解决为目标的功能。