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实地调查报告书对意见的措施结果(2015年度)
最终更新日期2019年1月21日
实地调查报告书的全文可以从报告书一览页上看到。
2015年度关于个人信息处理事务的实地调查报告书对意见的措施结果
| 调查日 | 2015年7月16日(星期四) |
|---|---|
| 调查对象 | 横滨市骨干系统的管理及运用业务 |
| 所管课 | 总务局居民系统课 |
【意见(要求改善的东西)】
啊。北部数据中心
| 意 见 | 2014年被发现的民间经营者大量个人信息泄露事故时,USB端口作为取出信息的手段被使用。本中心也在慢慢地采取了用数据出用的终端堵住USB端口的对策。但是,从记载的事故开始已经过去了约1年以上,希望能尽早完成对策。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于北部数据中心的终端,2015年12月对策完成了。 |
啊。北部数据中心
| 意 见 | 本中心根据维护中心的指示,将提取的信息写在DVD等上。该方法如(3)意见(评价的东西)a(i)中记载的那样,与通过互联网线路发送数据相比风险更低,但是关于存储介质的保管、发送状况,为了防止故障等,希望能保管记录。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 从2015年8月开始,关于作为存储介质使用的DVD,通过管理簿,每次进行接收、支付(为了实际使用而从架子上取出保管的DVD)、废弃等时进行记录,掌握保管状况。同时,通过在操作指示书中记载处理过的DVD等的搬运状况,通过检查其履行状况,改善了可以确认什么时候、向哪里发送了什么。 |
李保守中心
| 意 见 | 关于委托方经营者进入市职员办公室的进出室,由于商谈和紧急情况等的对应,如果是市职员的正规工作时间范围的话就没有限制。如果是本时间段的话,市政府职员一定会工作,委托方经营者进行不正当行为的可能性很低,但是市职员的办公室里,对于外部应该隐匿的信息也不在少数。午休等,限制市政府职员变得薄弱的时间段的进出室,另外在进行协商等的时候要充分考虑隐匿信息等。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于出借进出管理卡的委托方经营者对市职员办公室的入室许可,除了现在的入室限制时间之外,午休时间段(12点~13点)也限制卡的入室。(从2016年4月开始变更进出管理系统,已与设施管理者进行了调整。)另外,从2015年8月开始,市职员办公室内不与经营者等进行商谈。 |
【提案事项】
啊。北部数据中心
| 意 见 | 本中心常驻着委托方经营者的从业者,根据业务的繁忙决定了轮班(谁什么时候工作),关于这个轮班,市政府还没有掌握。但是,为了应对大规模的故障发生,要掌握什么时候、有多少人在工作,以及作为拥有专业知识的委托方经营者,为了达到抑制效果,希望讨论在数据写出的终端上设置监视照相机。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于北部数据中心委托方经营者从业者的排位把握,将从2016年4月开始每个月事先提交排班表。 另外,关于在终端上设置监视照相机,包括在终端中导入新的脸部认证机制在内,我们将进行讨论。 |
李保守中心
| 意 见 | 关于脸部认证终端,如(3)意见(评价的东西)i(u)中记载的那样,尝试着集中化能够访问个人信息的终端,提高安全性的措施,这一点可以进行评价。但是,与北部数据中心连接的终端一起,如果是拥有管理者权限的市职员的话,技术上也可以不正当利用,并不是完全没有恶意利用管理者权限的冒充风险,考虑到消除一定的抑制力和市民的不安希望讨论设置监视摄像头等方法。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 现在,正在讨论将视频会议等利用影像的工具活用到业务中,作为其中一环,我们也将讨论引进监视照相机。 |
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