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台风等灾害时常见的问题

最终更新日2024年10月4日

目次

区政府窗口业务

避难相关

紧急速报邮件(区域邮件)关联

常见的问题和回答

避难相关

Q
台风时,区政府窗口也开门吗?
A
  • 受台风等影响,预测“气象特别警报”发布的情况下,由于优先应对灾害进行业务,有可能缩小或停止以下业务。
  • (1) 区政府窗口业务的一部分缩小、停止(法律上应办理的业务除外)
  • (2) 行政服务区的休息所
  • (3) 市民利用设施临时闭馆

  

应对方针

Q
“警戒等级”是什么?
A
  • 避难劝告等的避难信息等的意思,是为了让市民们在灾害时直观地理解,容易采取避难行动。
  • 在使用5个等级的“警戒级别”发布避难信息的同时,明确了应该采取的行动。
  • 详情请参阅相关页面。

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Q
“老年人等避难【警戒等级3】”是什么。
A
  • 作为避难信息之一,在提醒气象信息等的同时,催促做好随时开始避难的准备的同时,感到危险的人和需要避难时间的人(高龄者、有残疾的人、婴幼儿等)及其支援者开始避难而发出命令。
  • 发出命令的情况下,请从危险的地方避难。

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Q
“避难劝告【警戒等级4】”是什么。
A
  • 请尽快到避难场所避难。
  • 如果觉得移动到避难场所很危险的话,请到附近安全的地方避难,或者到自家更安全的地方避难。
  • 发出命令的情况下,请从危险的地方全体人员避难。

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Q
“紧急安全确保【警戒等级5】”是什么。
A
  • 作为避难信息之一,在已经发生了灾害或很有可能发生灾害的情况下,为了促进对对象地区内的居民等采取保护生命的最佳行动而发出的命令。
  • 在发布紧急安全确保的阶段还没有避难的情况下,请移动到自己家稍微安全的房间,如果附近有安全的建筑物的话就移动到那里等,采取紧急确保安全的行动。

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Q
“即时避难劝告对象区域”是什么。
A
  • 在发布“泥石流灾害警戒信息”的同时,同时发布“避难劝告【警戒等级4】”的区域。
  • 对该区域发布避难劝告【警戒等级4】时,横滨市会发送紧急速报邮件。
  • 由于台风接近等原因,预计夜间将发布“泥石流灾害警戒信息”,为了呼吁尽早避难,有可能立即向与避难劝告对象区域同一区域发布“老年人等避难【警戒等级3】”。
  • “即时避难劝告对象区域”的详细场所等,请参照相关主页。

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Q
“泥石流灾害警戒信息”是什么?
A
  • 在危及生命的泥石流灾害随时发生都不奇怪的情况下,为了支援居民主动避难的判断等,指定作为对象的市町村呼吁警戒的信息。都道府县和气象厅共同发表了这一消息。
  • 在神奈川县,发布“泥石流灾害警戒信息”时会发送“紧急速报邮件(区域邮件)”。
  • 横滨市的话,发表单位是“横滨市北部(注1)”、“横滨市南部(注2)”。
  • 横滨市在发布“泥石流灾害警戒信息”的同时,还规定了同时发布“避难劝告【警戒等级4】”的区域。详情请参阅相关网页。

(注1)横滨市北部:青叶区、旭区、泉区、神奈川区、港北区、濑谷区、都筑区、鹤见区、绿区
(注2)横滨市南部:矶子区、金泽区、港南区、荣区、户冢区、中区、西区、保土谷区、南区

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Q
确认“避难劝告【警戒等级4】”等避难信息的手段和方法有什么。
A

主要用以下方法进行确认。

  • 电视(字幕、数据广播)
  • 无线电
  • 防灾信息电子邮件(需要事先登记。)注册方法请参照相关网页。)
  • 横滨市防灾X
  • 紧急速报邮件(区域邮件)
  • 雅虎防灾速报(需要安装和设定应用程序。详情请确认相关网页。)

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紧急速报邮件(区域邮件)关联

Q
“紧急速报邮件(区域邮件)”是什么?
A
  • 这是向市民们发送信息的手段之一,是将“灾害、避难信息”等同时发送给横滨市内的人们的服务。
  • 因为要向横滨市内的手机等发送邮件,所以住在横滨市的人在市外也不能接收。
  • 根据签约的手机运营商和机型不同,有时无法接收。详情请咨询各手机运营商。

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Q
“紧急速报邮件(区域邮件)”要收取接收费吗。
A
  • 接收费是免费的。

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Q
接收“紧急速报邮件(区域邮件)”需要事先登记吗。
A
  • 邮件地址等不需要事先登录。

相关网页

Q
怎样设定不接收“紧急速报邮件(区域邮件)”呢。
A
  • 根据您的手机运营商和机型的不同,设定方法也不同,请在各公司的网页和窗口等处咨询。

相关网页

Q
“紧急速报邮件(区域邮件)”在振动模式中也会播放铃声吗。
A
  • 根据您的手机运营商和机型的不同,即使是振动模式和兜风模式,也会有铃声播放。调整音量等时,根据运营商和机型等不同对应方法也不同,请在各公司的网页和窗口等处咨询。

相关网页

Q
明明不是避难劝告的对象区域,为什么收到了“紧急速报邮件(区域邮件)”呢。
A
  • “紧急速报邮件(区域邮件)”是在紧急情况下,对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使不在避难劝告等对象区域内,在市内或发送对象区内的情况下也会发送“紧急速报邮件(区域邮件)”。
  • 在市界及配信对象区交界附近,有时也会在配信区域外接收。

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Q
明明住在横滨市,为什么在市外却无法接收“紧急速报邮件(区域邮件)”呢。
A
  • “紧急速报邮件(区域邮件)”是对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使是住在横滨市的人,在市外也无法接收。

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Q
明明不住在横滨市,却因为工作和观光等原因在市内的话,为什么会收到“紧急速报邮件(区域邮件)”呢。
A
  • “紧急速报邮件(区域邮件)”是对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使不是住在横滨市的人,在市内的情况下也可以发送。

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Q
无法接收“紧急速报邮件(区域邮件)”是什么情况。
A

主要在以下情况下无法接收“紧急速报邮件(区域邮件)”。

  • 邮件发送时间在发送区域外(市外或发送对象区外等)或电话状态不好的地方时
  • 如果您的手机不支持“紧急速报邮件(区域邮件)”(即使对应气象厅发布的“紧急地震速报”等,也有可能不支持自治体发布的“灾害、避难信息”。)
  • 如果您的手机设定为不接收“紧急速报邮件(区域邮件)”的情况

相关网页

Q
无法接收“紧急速报邮件(区域邮件)”时,该如何确认避难信息等呢。
A

除了“紧急速报邮件(区域邮件)”之外,主要可以通过以下方法接收避难信息等。

  • 电视(字幕、数据广播)
  • 无线电
  • 防灾信息电子邮件(需要事先登记。)注册方法请参照相关网页。)
  • 横滨市防灾推特
  • 雅虎防灾速报(需要安装和设定应用程序。详情请确认相关网页。)

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总务局危机管理部紧急对策课

电话:045-671-2064

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