保育服务的介绍

可以根据生活方式了解横滨市的各种保育服务。
详情请参阅保育服务的各个页面。

※配备英语、中文翻译志愿者。请看南区政府翻译志愿者(英语、中文)的页面。

保育·教育接待员根据学龄前孩子的寄存处相关的监护人的咨询,除了认可的保育所外,还提供临时保管事业和幼儿园寄存保育等保育服务等信息。
以恰当地结合监护人需求和保育服务等为目的,在各区的儿童家庭支援课配置,为各个家庭提供最适合的寄存处,我们将为您介绍保育园和幼儿园服务。

• 关于使用保育服务等的咨询
• 对没能进入保育所的人的售后服务
• 保育服务等信息收集

详情请看保育接待员的页面。

〇咨询日:月~金(周六、周日、节假日除外)
〇咨询时间:每次30分钟
〇咨询方法:可以从窗口的面对面咨询、电话咨询、在线咨询中选择。
〇预约方法:请在横滨市育儿支援网站“PAMATOKO”预约。
　　　　　　(住在市外的人请在预约前联系南区儿童家庭支援课保育·教育接待员(045-341-1150)。)

〇其他:咨询前请从下面的网站浏览视频。
　从保育园的种类到申请的方法和日程,10分钟就能简单易懂地解说了要点。

〇咨询场所:南区政府2楼25号窗口
　　　　　　请在预约时间直接来,向窗口的工作人员询问。

〇咨询方法
　预约时间到了的话,请联系南区儿童家庭支援课保育·教育接待员(045-341-1150)。

〇咨询工具

• Web会议应用“Zoom”
• 请事先在带有智能手机或照相机的电脑上下载“Zoom”应用程序。

〇预约后的流程

• 向您注册的邮箱地址发送咨询时间、“Zoom”的会议ID和密码。请不要向第三方提供会议ID和密码。
• 如果在希望咨询日2天前(周六、周日、节假日除外)没有收到邮件的话,麻烦您联系南区儿童家庭支援课保育负责人。

〇在线咨询的推进方法

• 到了预约的日期和时间,开始通过“Zoom”的在线咨询。请注意杂音和背景,调整使用环境。
• 推荐使用带麦克风的耳机(耳机)等。
• 咨询时请打开应用程序的相机、麦克风和扬声器。
• 到了咨询结束的时间,线路会自动切断。
• 严禁拒绝录像、录音和发布。

• 咨询预约时收到的个人信息,除了保育、教育接待员的咨询、联络以外,其他目的不使用。为了提供保育服务的信息和掌握现在的状况,日后可能会联系监护人。
• 在线咨询时网络连接的经费由自己负担。另外,通信环境不良等情况下,有可能会更换电话咨询。
• 对于因使用Web会议应用程序“Zoom”而产生的任何损失和损失,南区概不负责,敬请谅解。
• 其他不明白的地方,请咨询南区儿童家庭支援课保育负责人。

• 可以从条件(想寄存的时间、铁路线路等)中检索希望的园。
• 各园的情况、特征、入所结果等,可以看到各种各样的信息。
• 如果找到喜欢的园,就可以直接咨询参观园。