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从这里开始就是正文。
通过聊天申请大件垃圾
最终更新日2024年6月13日
聊天开始在这里
使用方法
利用图像
- 请访问聊天画面。
- 请从聊天画面中选择您想要使用的内容。另外,不管是网络还是电话,过去申请过大件垃圾的人,申请时输入项目很少,请从网上受理(外部网站)申请。
调查手续费和分类方法
调查收集日、搬入日
申请
申请的确认、变更、取消
用名字和照片调查大件垃圾的手续费
利用图像
调查名字
- 请选择用名字查的。
- 想知道大件垃圾的手续费的话,像“自行车的手续费”一样输入的话,会带您去手续费。
- 大件垃圾以外的垃圾分类指南也可以。请输入想扔的垃圾的名字。
- 如果知道大件垃圾的手续费,也可以直接申请。
- 如果有不明白的地方,也可以直接和操作员商量。
用照片调查
- 请选择照相的照片。
- 从画面左下角的按钮发送用智能手机等拍的照片的话,会给您介绍手续费。
- 如果知道大件垃圾的手续费,就可以直接申请。
- 如果有不明白的地方,也可以直接和操作员商量。
调查大件垃圾最短的收集日和搬入日
利用图像
调查最短的收集日
- 请选择“调查最短的收集日”。
- 请输入邮政编码和地址。
- 显示最近收集日的空余情况。
- 确认收集日后,就可以直接申请。
调查最短的搬入日
- 请选择“调查最短的搬入日”。
- 请选择想要的搬入设施。
- 显示最近搬入日的空余状况。
- 确认搬入日后,就可以直接申请。
申请收集和自搬入
申请
- 请选择“申请”。
- 请按照聊天机器人的指示选择并输入必要事项。
- 全部输入完成后,注册的邮件地址会收到“临时受理完成邮件”。此时,申请还没有完成,请注意。
- 收到临时受理完成邮件后,3天内会收到“本登录完成邮件”,请务必确认。通过本登录完成邮件,手续就完成了。
利用图像
其他
利用图像
确认、变更、取消申请内容
- 请选择“申请的确认、变更、取消”。
- 请从申请内容的确认、变更、取消中选择想要的内容。
- 申请时注册的邮箱地址会发送专用URL,请在确认、变更、取消画面上分别办理手续。
咨询操作员
- 在办理手续时,如果有聊天机器人无法解决的事情,可以和操作员商量。
- 请选择“与操作员商量”。
- 连接到操作员后,请对话。
- 与操作员的连接时间是除星期天和年末年初外的8点30分到17点。
关于大件垃圾的页面
本页的咨询
资源循环局家庭系废弃物对策部业务课运营系(本页的咨询)
电话:045-671-3815 ※这里不能申请大件垃圾。
电话:045-671-3815 ※这里不能申请大件垃圾。
传真:045-662-1225 ※这里不能申请大件垃圾。
电子邮件地址:sj-gyomu@city.yokohama.jp
借贷契约书(大件垃圾的申请・咨询)
电话:0570-200-530或045-330-3953
电话:0570-200-530或045-330-3953
传真:045-550-3599(听觉、语言有障碍者专用)
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