交通费补助系统利用手册

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• 首先

• 系统概要

• 手续流程

• 利用系统

• 进行单价申请

• 更改设施信息

• 确认市政府的通知

• 要求交通费

• 交通费的支付

• 申请过去的交通费

• 常见问题(FAQ)

1.1.本系统的用户
本手册设想,设施管理者(或其代理人)接受设施利用者的委托,利用交通费补助系统。

1.2.术语的定义
・交通费补助系统・・管理残疾人通所交通费的系统
・通所者・・住在横滨市内的15岁以上的残疾人设施等通所者,利用公共交通工具(电车・巴士)或私家车(四轮)通所的人
・接送看护者・・在通所者的通所需要接送看护者时的看护者。接送护理者也是助成对象。
・设施管理者・・残疾人通所处的设施长等设施代表者

2.1.通所交通费补助系统是指
横滨市以减轻交通负担,促进残疾人参加社会为目的,对经常去残疾人设施等的残疾人补助了交通费的一部分。
所谓通所交通费补助系统,是指残疾人计算通所交通费并决定作为补助对象的单价,并根据决定的申请单价进行请求的系统。

2.2.系统特征
(１)交通费单价自动计算来减轻输入负荷
到目前为止,使用EXCEL的计算公式向设施管理者计算交通费单价,但是在交通费补助系统中,自动计算输入路径的单价。
由此,可以减轻交通费单价计算所需的输入作业的负荷。
(２)交通费单价计算和请求分离的手续的合理化
到目前为止,在4月、10月输入半年交通费的手续中,通过分离交通费单价计算相关的手续,为了不在特定时期集中设施管理者的负荷,正在谋求事务手续的合理化。
(３)考虑到安全的安全系统
在通过互联网登录通所者的故障信息时,为了不让任何人都能看到内容,正在强化安全性。
本系统为了只能从事先注册的设施的终端登录而进行控制。

3.1.手续流程(PDF:549KB)
关于开始使用系统,根据单价的申请、根据申请的单价请求之前的手续流程请确认这边。

4.1.先使用系统(PDF:2,622KB)
这是为了使用系统而最先办理的手续的说明。
开始使用系统的设施请先确认这边的手册。

4.2.启动系统并登录系统(PDF:1,876KB)
启动系统及登录方法
关于启动系统并登录的方法请确认这边。

4.3.更改密码(PDF:1,116KB)
登录系统的密码变更方法
初次登录时请务必更改密码。

4.4.密码被锁定时(PDF:583KB)
如果登录系统的密码错误,账户就会被锁定。
密码锁定的话请在这里确认。

4.5.结束系统(PDF:947KB)
系统终止方法
关于系统输入完成,系统结束的方法请确认这边。

5.1.对利用公共交通工具的交通设施进行单价申请
5.1.1.利用公共交通工具对新开始通所的通所者进行单价申请(PDF:3,899KB)
这是利用公共交通工具(电车和巴士)去设施的通所者的单价信息的登记方法。
※输入示例(PDF:421KB)

5.1.2.输入的路径未出现检索结果时,进行单价申请(PDF:3172KB)
本系统使用运费检索软件从申请的路径的上下车站、公交车站计算最经济的路径。
但是,一部分交通机关的运费检索软件可能不支持。
这种情况下,请写明手输入路径的理由,并手输入路径信息。

5.1.3.在检索的路径中难以通所时进行单价申请(PDF:2,008KB)
在运费检索软件计算出的最经济的路径中,有难以通所的情况。
这种情况下,请写明选择其他路径的理由,并手输入路径信息。

5.1.4.因为使用了学生折扣等,所以在费用比运费检索软件计算出的单价便宜的情况下进行单价申请(PDF:2923KB)
使用学生折扣和老年票的情况下,或者从工作单位支付通勤费的情况下,需要从运费检索软件计算出的单价中减去那个金额。

5.2.对利用四轮汽车的通所进行单价申请
5.2.利用四轮汽车对新开始通所的用户进行单价申请(PDF:2,266KB)
根据故障情况等,成为没有自家用四轮汽车以外的交通手段的利用者的单价信息的登记方法。
申请使用四轮汽车的通所单价时,请先确认这边的步骤。
※输入示例(PDF:312KB)

5.3.确认、修改、删除申请单价
5.3.1.确认申请的单价(PDF:2,646KB)
这是想确认申请单价内容时的方法。
在单价申请管理画面中检索申请信息,选择对象的申请信息,在参照画面上确认注册内容。

5.3.2.修改申请的单价(PDF:2,204KB)
对于申请过一次的单价,申请内容有错误时的修正方法。
在横滨市审查前进行修改的情况下,会退还申请信息,修改后再申请。
在横滨市进行审查和批准后,由于无法返回,所以委托横滨市退回,修改被退回的申请信息并再次申请。

5.3.3.确认横滨市的审查结果(PDF:3478KB)
申请的单价将在横滨市进行审查。如果不是审查批准的单价就无法申请。
关于审查结果的确认方法以及审查中退回的申请信息的再申请方法,请确认这边的步骤。

5.3.4.删除申请中的单价(PDF:2308KB)
关于申请过一次的单价,是不需要申请的情况下的删除方法。

5.3.5.根据路径的变更等变更单价(PDF:2601KB)
这是根据路线的变更和手帐信息的变更等单价的变更方法。

5.3.6.复制已批准的单价(PDF:3,193KB)
由于路径的变更和笔记本信息的变更等,需要再次申请单价。
那个时候,可以复印已批准的单价内容,进行新的申请。

6.1.更改设施信息(PDF:4174KB)
设施的名称、地址的变更、运营的事业的追加、变更、废止等设施的信息发生变更的情况下请确认。
※关于账户名义(片假名)的输入方法(PDF:686KB)

6.2.更改使用系统的电脑(PDF:1,403KB)
想更改使用系统的电脑的话请确认这边。

7.1.确认横滨市的通知(PDF:783KB)
关于系统的使用的通知和关于“交通费补助事业”的通知的确认方法请确认这边。

8.1.收取交通费的流程(PDF:581KB)
关于申请交通费的方法的记载。
在申请交通费之前,请先确认一下这边的手册。

8.2.输入通所实绩,请求交通费(PDF:3,332KB)

这是在申请期间请求那个时期的交通费的方法。
输入请求信息,向横滨市提交,输出账单之前的步骤请确认这边。

8.3.修改交通费请求信息(横滨市付款前)(PDF:1,180KB)
向横滨市提交的请求信息内容错误的情况下,可以将请求信息退回并变更内容。
错误输入了通所次数,忘记选择用户所以想追加的情况下,请确认修正请求信息的方法。

8.4.确认横滨市的处理情况(PDF:1,415KB)
提交的请求信息在横滨市进行审查并批准的情况下会进行支付处理。
横滨市的审查状况及交通费的支付预定时期可以在画面上确认,请按照这边的步骤确认。

8.5.删除已创建的请求信息(PDF:657KB)
关于制作过一次的请求信息,是不需要请求时的删除方法。
暂时保存的请求信息可以直接删除,但是提交完毕的情况下,退回后可以删除。横滨市批准的账单请委托横滨市退回,删除被退回的请求信息。

9.1.交通费支付及交通费后的流程(PDF:501KB)
申请的交通费会一次性汇入指定的账户。
汇款的交通费请在设施上适当地向使用者进行退款处理。

10.1.对超过申请期限的交通费进行请求(完全没有申请时)(PDF:1031KB)
请求原则上请在规定的期间对那个时期的交通费进行请求。
忘记向过去期间的通所请求的情况下,请按照这边的步骤申请过去的交通费。

10．2．请求追加支付的交通费(PDF:5,035KB)
关于过去请求,到横滨市支付为止完成的请求信息,单价错误,错误地请求了通所次数等交通费的请求金额不足的情况下,请办理差额部分的追加申请手续。

10.3.申请返还支付的交通费(PDF:4,729KB)
关于过去请求,到横滨市支付为止完成的请求信息,单价错误,错误地请求了通所次数等,收到了很多交通费的情况下,请办理差额部分的返还申请手续。

附页1.关于登录、注销的问题(PDF:66KB)

附页2.关于单价申请手续的问题(PDF:2693KB)

附页3.关于交通费申请手续的问题(PDF:939KB)

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