从这里开始就是正文。

关于从事前WEB发行到窗口受理的流程

为了缩短来厅者的等待时间,缓和混乱,在来厅前导入了可以在WEB上当日窗口事先发行的服务。

最终更新日2025年1月6日

来厅前

①用自己的智能手机访问神奈川区、事前WEB发行网站
②在上述网站上选择对象的事情,选择“排队等候”
③事前WEB发行完毕,画面上显示“受理号码”和“认证号码”
④在上述网站确认等待人数后再来厅
※顺序接近的时候,可以通过LINE的信息或者邮件收到通知。想要通知的话,请事先在LINE上进行通知注册,或者登录邮件地址。
关于注册方法,请确认调用通知登记步骤(PDF:269KB)

来厅后

①在户籍课或保险养老金课窗口向导中,传达正在进行WEB发行的意思。
②在售票机上选择事先WEB发行者用的按钮,输入认证号码(8位)后,选择“决定”,发行号码牌(纸)。
※已经发行了WEB的人,可以在WEB发行网站上确认认证号码。

注意点

・请注意不能在两个以上手续的事前WEB发行。
・来厅后,如果不在售票机办理入住手续的话,窗口就不能叫号码,请注意。
※WEB发行的人在窗口的受理时间中也需要办理号码牌(纸)的发行手续。
・不管是否在Mynaport来厅预约,请使用WEB发行。
【窗口的受理时间】
工作日:从上午8点45分到下午5点(节假日、12月29日至1月3日除外)
 第二、第四个星期六:上午9点到正午
・即使事先WEB发行的“受理号码”过了窗口的受理顺序也可以办理入住手续。
・事前WEB发行后不能来厅的情况下,请在神奈川区事前发行券WEB网站办理取消手续。

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本页的咨询

神奈川区总务部户籍课

电话:045-411-7034

电话:045-411-7034

传真:045-324-3586

电子邮件地址:kg-koseki@city.yokohama.lg.jp

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