横滨步行积分事业的计步器故障丢失了,怎么办才好呢。

请联系横滨步行积分事业事务局(0570-080-130)。
故障的情况下,会询问机器的症状等,传达对应方法等。故障无法修好的情况下(保证期间外)或丢失的情况下,可以收费(4240日元)再交付。因为会从事务局发送支付用纸,所以在确认支付后发送。
另外,如果有智能手机的话,也请考虑参加应用程序(免费)。

※换电池后,计步器的时间可能会错开。步数发送用的专用领袖上的话会被修改。

电话0570-080-130/045-681-4655
传真0120-580-376(免费电话)
MAIL：navi-ywp@ml.city.yokohama.jp
受理时间:工作日9:30~17:30　※除周六、周日、节假日、年末年初外

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