为了让任何人都能安心、舒适地使用市政府大楼而采取的措施

市政府大楼是为了让任何人都能顺利在建筑物内外移动,能够安心、舒适地利用设施和功能,考虑到通用设计的建筑物。
特别是伴随着商业设施的利用和活动的召开,很多人都来参加的低层部,根据来自各种各样的人的意见、各种法令、基准等进行整备,不管年龄、文化、障碍的有无,都是聚集各种各样的人、休息的设施请放心来。

※其他设施和设备也会依次更新

≪给来市政府办理手续和咨询的各位≫
◯在使用窗口出示残疾人手册、爱的记事本、精神障碍者保健福祉手册的话,本人开车或者乘坐看护人开车的话,可以减免使用时间。
※不能只使用商业设施和周边设施。

◯乘坐汽车高2.3米以上的福利车来的情况
　　持有残疾人手册等的人(本人驾驶或与看护人等驾驶的车一同乘坐的情况),根据警卫员的引导,可以临时停车到1楼的车处。(仅限工作日8点~18点使用。)请向1楼靠近车入口的警卫员询问后,出示残疾人手册。警卫员会带您去。

◯乘坐福利车辆来的话,如果只是工作日(开门时间段:8点~18点)上下车的话,不管车高如何,都可以使用1楼的车靠近。

≪关于事前结算≫
　在地下一层南、北电梯楼层的结算机提前结算的话,出库时会自动打开酒吧。出库时没有结算的工夫,请务必使用。(结算后10分钟内出库的话就没有追加费用)
　另外,结算机的操作很难(不知道)的情况下,请按结算机的内线电话。全天9点~21点之间,工作人员会带您过去。

为了让带着孩子的客人也能安心来馆,设置了哺乳室和婴儿休息室。不论男性还是女性都可以使用。

为了让任何人都能放心使用,设置了男女共用的无障碍厕所。为了避免使用者集中到特定的厕所,每个无障碍厕所的一部分设备都不一样。

辅助犬专用厕所。残疾人辅助犬法规定的导盲犬、介助犬、听导犬可以使用。使用时,请附上法律规定的标识,并携带认定证(使用者证)。
※残疾人辅助犬可以使用各层无障碍厕所。另外,在市政府大楼用地内的室外,也可以在准备好宠物座椅后使用。

≪厕所室内的设置等≫
◯大小:宽170cm,纵深270㎝

◯床:干式

◯照明:通过人感传感器点亮

◯垃圾箱:排泄后的垃圾专用(一般的垃圾不可以)

◯其他:有钩(进去右手)

≪其他≫
在市政府大楼,残疾人辅助犬可以在各层无障碍厕所和市政府大楼外部设施(需要准备宠物座椅等)。
(如下图所示,无障碍厕所入口贴着“辅助犬标志”)

有建筑物介绍和举办活动指南等。

≪可用时间≫
工作日8:30~17:30
周末节假日9:00~17:30
≪外语对应≫
・主要引导信号:5种语言对应(日语、英语、中文、韩语、法语)
・接待员:尽可能地给您介绍日语以外的语言。

≪物品的出借≫
出租地点在1楼的信息中心。需要的时候请随时告诉我们。
◯轮椅(2台)
尺寸
　高度:90cm,横:60厘米深:９０㎝
◯婴儿车(2辆)
尺寸
　高度:110cm,横:38厘米深:60㎝

向目的部门(行政服务和窗口)进行介绍、入馆证的交付等。在向目的部门介绍的时候,如果需要帮忙的话,可以叫目的部门的负责职员到3楼的接待处,进行对应。请随意咨询。

≪可用时间≫
仅工作日8:45～17：１５

≪外语对应≫
・主要引导信号:5种语言对应(日语、英语、中文、韩语、法语)
・接待员:尽可能地给您介绍日语以外的语言。

≪物品的出借≫
◯听力环(10台)
市政府大楼为了支援重听者等的“听到”,在以中庭为首的市政府公用会议室的一部分和市会议场等设置了听力环(磁环)。因为出租了“耳机和声音诱导装置”,需要的时候请随时告诉我。

※听力环是指
是帮助使用助听器等的人“听到”的设备。
使用助听器的话,因为会捡到所有的声音,所以在周围很吵的地方很难听到真正想听到的声音。使用“听力环”(也被称为磁感应环、磁环)的话,可以将通过麦克风的声音直接传达给助听器和人工内耳,所以可以清楚地听发言者的声音。

　轮椅、婴儿车、身体不方便的人等,有需要乘坐电梯移动的人。使用电梯时,请怀着互相谦让的心情,理解并协助优先使用。
　另外,使用大型电动轮椅的客人,请让我带您去大型电梯,请随意向附近的接待人员和警卫员询问。
　※到市政府3楼接待处的时候,请使用北或南电梯。

≪规格≫
・篮尺寸
　北电梯:间口160cm,纵深150cm
　南电梯及东电梯:间口160cm,纵深135cm
・出入口的有效宽度:90ｃｍ
・上下车大厅的空间:150cm×150cm的水平空间
・操作按钮:高100厘米左右有挤压型浮雕层数表示盲文
・轿厢内扶手:高80厘米左右
・有语音提示(引导到达楼层及出入口门的开关)

在来厅之前,为了能看到市政府大楼里有什么东西,准备了小册子和360°虚拟体验等内容。

≪小册子≫
登载了政府大楼内的各设施、商业店铺的场所等信息。
市政府大楼在1楼信息中心、3楼市政府接待处、一部分指示牌上配置。
或者可以从以下链接下载小册子。
【市政厅低层楼层地图(PDF:1,197KB)】

在进行市政府大楼内的引导和引导时,设置了视觉障碍者诱导用的块和语音向导装置。

≪语音向导装置≫
政府大楼内在厕所入口和自动扶梯等处设置了语音提示装置。

≪2楼内线电话呼叫≫
在从樱未来桥沿着视觉障碍者诱导用的积木进入市政府的风除室内,设置了通往防灾中心的对讲机。(也设置了语音提示装置)如果有什么困难的话,请随时咨询。

在1楼的信息中心,有笔谈的介绍。另外,在3楼市政府接待处,除了笔谈的介绍外,还有手语翻译服务。我们准备了可以和手语翻译在线连接、当场对话的平板电脑终端,另外,为了帮助听力障碍者等的“听力”,我们还出借了听力环(磁环),请随意使用。