关于火灾通报装置中发生的事件的对应

　东日本电信电话株式会社(以下简称“NTT东日本”。)随着提供的固定电话服务向IP网转移,对于与NTT东日本的加入电话线路连接的一部分火灾通报装置,可能会发生消防机关无法正常接到呼叫联络的事件。

　通过按下火灾通报装置的启动按钮,119号通报可以毫无问题。
　之后,接到消防局指令台的呼叫通知,火灾通报装置的专用电话响了,但是一响马上拿起话筒的话,有可能发生不能通话的现象。

　符合以下三个条件全部时可能会发生事件。
1 NTT东日本的加入电话线路和火灾通报装置的连接。
2连接火灾通报装置的电话线路应签订以下特定服务合同。
　・数字显示器
　・钻石路易服务
　・针对住宅的“特殊欺诈对策服务”
　※合同中任意一个或多个服务的情况。
3火灾通报装置应符合特定类型。
　※请从总务省消防厅的网站(外部网站)确认相应的火灾通报装置的型号。

　通过采取以下措施来消除事件。

【方法】
　解约号码显示器、钻石服务、面向住宅的服务“特殊欺诈对策服务”。
【联系方式】
　请确认NTT东日本的网站(外部网站),向NTT东日本咨询特定服务的契约状况等。
【备注】
　可能需要变更电话机等的设定。

【方法】
　将连接火灾通报装置的加入电话线路变更为其他加入电话线路(没有号码显示器、钻石服务、面向住宅的“特殊欺诈对策服务”合同的线路)。
【联系方式】
　请咨询进行消防用设备等的设置和检查的业者。

【方法】
　将火灾报警装置换成对应机型。
【联系方式】
　请咨询进行消防用设备等的设置和检查的业者。
【备注】
　如果签订了PB钻石服务合同,则不刊登对应机型。(2019年12月现在)

1变更加入电话线路、更换火灾通报装置时,需要向消防署申报。
2关于发生的事件和对应的详细内容,请确认总务省消防厅和NTT东日本的网站。