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关于关于新型冠状病毒传染病的咨询窗口(电话中心)

最后更新日期2020年7月20日

请通知"横滨市新型冠状病毒传染病电话中心"关于新型冠状病毒传染病的一般的咨询。另外,请检查新型冠状病毒传染病被怀疑的以及那位患者的医疗机关的和"新型冠状病毒传染病在国外回来者、接触者咨询中心"联系。

关于新型冠状病毒传染病的一般的咨询(住在市内的)

横滨市新型冠状病毒传染病电话中心

传染病的特征,预防方法,有症时的对应回答关于新型冠状病毒传染病的大体上的咨询。请和"新型冠状病毒传染病在国外回来者、接触者咨询中心"商谈相当"请和新型冠状病毒传染病在国外回来者、接触者咨询中心商谈的大致目标"的。

关于对关于"新型光晕病毒感染"的意见的回答(2020年4月16日~)

现在请把关于新型冠状病毒传染病的许多的意见从各位市民送到。关于要的意见,真挚,并且,接受,在今后的业务反映能够,但是什么现在个别回答是困难的状况。为此,关于有许多意见的东西,作为"常见的意见、问题"依次公开吧,吧换在对请送到的意见的个别的回答。为了要谅解请务必理解。

电话号码、受理时间
电话号码 045-550-5530
受理时间 从上午9点到下午9点(包括双休日,节日在内)

对如上所述的咨询困难的人猜中传真(045-664-7296),请询问。(用传真回信。)
参考:听障人士提供情报设施(外部网站)

"新型冠状病毒传染病被怀疑的"以及"检查那位患者的医疗机关"的咨询

请谈的大致目标

在至少相当以下的哪一方面的时候,请马上和"新型冠状病毒传染病在国外回来者、接触者咨询中心"商谈。(可以不相当这些时候的咨询。)
●在有快要窒息(呼吸困难),强大的倦怠(倦怠感),高热等的强大的症状的哪一方面的时候
●在,在容易变成重病的(※),有发热或者咳嗽等的比较轻的感冒的症状的时候
(※)有基础疾病的以及正使用正受到透析的,免疫抑制剂以及抗癌液的老年人,糖尿病,心力衰竭,呼吸系统疾病(COPD)
●在发热或者咳嗽等的比较轻的感冒的症状在如上所述以外的继续的时候
(在症状超过4日继续的时候,请一定商谈。)因为对症状,有个人差别在和强大的症状想所以的时候请马上商谈。必须继续喝退烧药的相同。)

新型冠状病毒传染病在国外回来者、接触者咨询中心

立足于在今般的国内的新型冠状病毒传染病的发生状况,受理始自于有与来自流行地区的在国外回来者以及新型冠状病毒传染病患者的接触经历的新型冠状病毒的咨询,把相当同传染病的疑心的跟诊疗体制的准备的医疗机关拴在一起。

电话号码、受理时间
电话号码

045-664-7761
※询问,在电话的情况下,正为内容的正确的确认和电话受理等的顾客服务提高录制内容。

受理时间 从上午9点到下午9点(双休日,节日含有)

※请传染病的特征,预防方法,有症时的对应通知"横滨市新型冠状病毒传染病电话中心"(来自住在横滨市的的一般电话咨询)关于新型冠状病毒传染病的大体上的咨询。

对如上所述的咨询困难的人猜中传真(045-664-7296),请询问。(用传真回信。)
请听障人士的使用到在国外回来者、接触者咨询中心的传真咨询票(PDF:672KB)。

夜间(从下午9点到下个上午9点)的咨询窗口(在相当以下的条件,紧急的时候)

※在需要紧急的时候,请对第119个做急救请求。

日中,请在"横滨市新型冠状病毒传染病电话中心"商谈。

住在横滨市,相当下一个条件的

  • 和新型冠状病毒传染病和确定的患者有密切接触经历,发热或者咳嗽等的呼吸器症状有的
  • 在流行被确认的地区有出国或者居住在之后发热(37.5度)14日以内战胜的呼吸器症状的新型冠状病毒传染病
  • 发热(37.5度)战胜的呼吸器症状密切接触认定出航或者新型冠状病毒传染病的流行正居住在被确认的地区的14日以内是有的

和只为了来自相当上述条件的的咨询的对应做吧。(区政府的业务员受理,返回福利保健课的负责人。)

各区的夜间咨询窗口(区政府的业务员受理,返回福利保健课的负责人)
电话号码(※日中,不连接起来)
青叶区 045-978-2323
旭区 045-954-6190
泉区 045-800-2323
矶子区 045-750-2323
神奈川区 045-411-7171

金泽区

045-788-7878
港南区 045-847-8484
港北区 045-540-2323
荣区 045-894-8181
濑谷区 045-367-5620
都筑区 045-948-2323
鹤见区 045-510-1818
户冢区 045-866-8480
中区 045-224-8181
西区 045-320-8498
保土谷区 045-334-6357
绿区 045-930-2323
南区 045-341-1111

厚生劳动省的电话咨询窗口

电话号码、受理时间
电话号码0120-565653(免费电话)
受理时间从上午9点到下午9点(双休日,节日含有)

※因为在2月7日(星期五)自9点起变成新的号码(免费电话)了所以请注意。
请详细确认厚生劳动省主页(外部网站)是。

面向外国人旅游者的电话中心(观光厅)

在日本政府观光局(JNTO),是多语言,并且,24小时,正开设对应的电话中心"Japan Visitor Hotline",正对应和有关新型冠状病毒的咨询为非常时的外国人旅游者的安全的放心的确保365天也。
请详细确认咨询也正和用多语言关于面向外国人旅游者的电话中心的通知~新型冠状病毒相关对应的~(在观光厅主页)(外部网站)。

电话号码、受理时间
电话号码050-3816-2787
受理时间365天24小时
对应语言英语,中文,韩语,日语
对应范围紧急时刻向导(疾病、事故),灾害时候向导,一般旅游信息

主要的咨询内容

  • 取消费用关系
    • 变得不得不取消酒店了,但是在希望退钱的时候最好问哪里?
  • 感觉不良的起诉
    • 有咳嗽,发热的症状,不是新型冠状病毒,或者因为不安所以想接受检查。
    • 对住在酒店的顾客有咳嗽,发热的症状。

请下列的邮件地址或者传真号码期待询问到上述电话中心的咨询困难的。

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健康福利局健康安全健康安全的部课

传真:045-664-7296(不是※电话中心的号码。)

邮件地址:[email protected](不是※电话中心的地址。)

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