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关于关于新型冠状病毒传染病的咨询窗口(电话中心)

最后更新日期2020年12月11日

有怀疑对新型冠状病毒传染病的感染的症状,在有经常去的医的时候想要接受诊断的不吃个人医生(有切身关系的诊疗所)请商谈。
在没有经常去的医或者不能在经常去的医接受诊断不知道接受诊断的医疗机关的时候,请在以下的窗口商谈。
0请被在有其中一个症状的希望医疗机关的接受诊断的发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽到神奈川县的"预约发热诊疗的中心"商谈。
0有发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽以外的症状,没有被希望接受诊断的以及症状,但是请关于关于"也许成为了对密切接触者"的"接到了密切接触的可能性的通知在接触确认应用软件"(COCOA)的接受诊断的以及"是有切身关系的地方,并且感染者出来,担心,""传染病的症状想知道"的新型冠状病毒传染病的一般的咨询在"横滨市新型冠状病毒传染病电话中心"(在国外回来者、接触者咨询中心)商谈。
017点以后以及假日,能介绍的医疗机关被限制为,有第二天之后的向导和情况。
0症状不论如上所述(特别,夜间、假日)重渐渐恶化,在需要赶紧接受诊断的时候急救医疗机构事情前联络之后接受诊断,或者在特别赶紧的时候请用急救搬运用第119个依赖。

接受诊断咨询的大致目标

请谈的大致目标

在至少相当以下的哪一方面的时候,请马上商谈。(可以不相当这些时候的咨询。)
●在有快要窒息(呼吸困难),强大的倦怠(倦怠感),高热等的强大的症状的哪一方面的时候
●在,在容易变成重病的(※),有发热或者咳嗽等的比较轻的感冒的症状的时候
(※)有基础疾病的以及正使用正受到透析的,免疫抑制剂以及抗癌液的老年人,糖尿病,心力衰竭,呼吸系统疾病(COPD)
●在发热或者咳嗽等的比较轻的感冒的症状在如上所述以外的继续的时候
(在症状超过4日继续的时候,请一定商谈。)因为对症状,有个人差别在和强大的症状想所以的时候请马上商谈。必须继续喝退烧药的相同。)

有其中一个症状,被希望医疗机关的接受诊断的发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽的咨询

预约神奈川县发热诊疗的中心

电话号码、受理时间
电话号码 0570-048914
※一部分IP电话不跟如上所述号码连通的电话是045-285-1015
受理时间 从上午9点到下午9点(包括双休日,节日在内)

被在有发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽以外的症状的希望接受诊断的的咨询,一般的咨询

横滨市新型冠状病毒传染病电话中心(在国外回来者、接触者咨询中心)

关于接受诊断的咨询
・来自新型冠状病毒的流行地区的在国外回来者
・有与新型冠状病毒传染病患者的接触经历的
・从接触确认应用软件(COCOA)受到密切接触的可能性的通知的
・有除了发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽以外怀疑新型冠状病毒传染病的症状(像感冒那样的症状)的
从等提供谘询,把相当疑心的同传染病跟可接受的医疗机关接在一起。

关于新型冠状病毒的大体上的咨询
传染病的特征,预防方法,有症时的对应回答关于新型冠状病毒传染病的大体上的咨询。

电话号码、受理时间
电话号码

045-550-5530
※询问,在电话的情况下,正为内容的正确的确认和电话受理等的顾客服务提高录制内容。

受理时间 24小时受理(双休日,节日含有)

对如上所述的咨询困难的把传真(045-846-0500)用关于接受诊断的咨询放,请询问。(用传真回信。)
参考:听障人士提供情报设施(外部网站)
请听障人士的使用传真咨询票(PDF:157KB)。

关于对关于"新型光晕病毒感染"的意见的回答(2020年4月16日~)

现在请把关于新型冠状病毒传染病的许多的意见从各位市民送到。关于要的意见,真挚,并且,接受,在今后的业务反映能够,但是什么现在个别回答是困难的状况。为此,关于有许多意见的东西,作为"常见的意见、问题"依次公开吧,吧换在对请送到的意见的个别的回答。为了要谅解请务必理解。
关于关于新型冠状病毒的常见疑问

厚生劳动省的电话咨询窗口

电话号码、受理时间
电话号码0120-565653(免费电话)
受理时间从上午9点到下午9点(双休日,节日含有)

※因为在2月7日(星期五)自9点起变成新的号码(免费电话)了所以请注意。
请详细确认厚生劳动省主页(外部网站)是。

面向外国人旅游者的电话中心(观光厅)

在日本政府观光局(JNTO),是多语言,并且,24小时,正开设对应的电话中心"Japan Visitor Hotline",正对应和有关新型冠状病毒的咨询为非常时的外国人旅游者的安全的放心的确保365天也。
请详细确认咨询也正和用多语言关于面向外国人旅游者的电话中心的通知~新型冠状病毒相关对应的~(在观光厅主页)(外部网站)。

电话号码、受理时间
电话号码050-3816-2787
受理时间365天24小时
对应语言英语,中文,韩语,日语
对应范围紧急时刻向导(疾病、事故),灾害时候向导,一般旅游信息

主要的咨询内容

  • 取消费用关系
    • 变得不得不取消酒店了,但是在希望退钱的时候最好问哪里?
  • 感觉不良的起诉
    • 有咳嗽,发热的症状,不是新型冠状病毒,或者因为不安所以想接受检查。
    • 对住在酒店的顾客有咳嗽,发热的症状。

请下列的邮件地址或者传真号码期待询问到上述电话中心的咨询困难的。

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健康福利局健康安全健康安全的部课

传真:045-664-7296(不是※电话中心的号码。)

邮件地址:[email protected](不是※电话中心的地址。)

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