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市民局

◆◆来自"市民的建议"◆◆

请送到对横滨市政的意见或者要求。请送的投稿送往从住在的区的区政府负责的部门,在市政反映。

来自"市民的建议"的概要

关于要的意见或者要求,原则上从受领日的第二天起起算,回答14日以内。

然而,有发送,在文件的情况下,吧宣判处以回答。另外,在由于回答需要时间的时候大致意思联系吧。

※如果受领日是信以及投稿形式的话,和到达日,如果是电子邮件以及传真的话,接收的日成为。但是,到达或者接收的东西,下个开放日原则上在到达或者接收的东西以及閉庁日开放日的下午4点以后是受领日。

    ※因为在没有回信需要的信息的记载的时候不能回答所以请谅解名字或者地址。

※关于下一个,不能接受。

个人信息的处理

 要的意见的内容,姓名,地址,电话号码以及电子邮件地址等的个人信息跟随"关于横滨市个人信息的保护的条例"的规定,适当管理。另外,是管辖意见的内容的部门以及有关区局,并且利用只在回答该业务参考的,意见的目的。

然而,关于本市役所管外面的意见,有考虑了个人信息之后对外部机关转达的情况。

※和关于横滨市个人信息的保护的条例?

"市民的声音"的公布

是"文件"或者"电子邮件",并且,关于回答的东西,是市主页,并且在请送到的来自"市民的建议"中从各位市民刊登了意见或者建议等的要约和横滨市的回答(对应状况)。

"市民的声音"的公布的页

这个"市民的声音"的公布为广泛地通知正进行请靠近的意见以及对要求的本市的想法(回答)。
在刊登之际,做以下的处理。

  • 横滨市概括请送到的意见以及要求的内容,刊登。
  • 充分留意了个人信息之后公布意见或者要求等的要约和对那个的横滨市的回答。 
  • 刊登的意见或者要求是谁的东西不回答。
  • 刊载期间原则上是1年。

然而,在以下相当的时候不刊登。

  • 特定的个人被投稿要约以及回答识别的东西 
  • 不想从投稿的公布的意思的提出有的东西
  • 同主旨的投稿被把从投稿的反复送到,已经刊登了那个回答的东西
  • 不各位如果同主旨的投稿被把从投稿的反复送到,没有过去的经过观看主页的市民理解的东西

※支持"市民的声音"的公布的页的uebuakuseshibiriti的页

关于投稿形式

来自"市民的建议"投稿形式使用横滨市内电车孩子申请、申报服务。

根据利用的终端,请连接下一种投稿形式。

※1  请用各画面里显示的按钮关于画面转换交通以后去投稿形式。用浏览器的"回来"的"前进"的按钮(在浏览器的左上的箭头的按钮)以及"更新"按钮操纵为确实有不工作的情况的话请不要使用
※2  打开投稿形式的画面超出60分之后的话为安全保护超时。输入内容因为变得无效所以60分以内请求输入。
※3  转换以电子申请服务的安全对策的强化在2018年3月29日星期四为目的暗号化通信协议。这个以后,手机(功能手机)以及智能手机的来自一部分终端的电子申请服务的利用被限制。详细的,请参照这里
   
供个人电脑使用的投稿形式智能手机供使用的投稿形式
(iPhone,iPad,Android)

用利用的终端,有投稿形式不能用于的情况。关于需要的动作环境,请在"动作环境"的页确认。

另外,关于横滨市内电车孩子申请、申报服务的维护信息,请在横滨市内电车孩子申请、申报服务的首页上确认。

 

其他的投稿方法


公开听证会Q&A

在这里回答关于公开听证会的各种各样的疑问。